其实淘宝平台就是为淘宝买卖双方提供一个相对公平的交易平台，如果消费者觉得卖家的商品或者是服务有问题，那么也可以进行投诉，那么淘宝平台是否最怕接到投诉电话呢?

　　淘宝平台还是有点怕投诉电话的，尤其是淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户，购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉。卖家被这三种用户投诉时，投诉可信度相对较高，卖家容易被降权，同时也会降低店铺信用。

　　消费者怎么投诉卖家?

　　1、淘宝网，为消费者提供了商品质量，售后维修、被欺骗的维权服务。如果当你遇到其中的任何一种情况后，该如何投诉淘宝卖家呢?首先，分清楚这些情况我们将通过什么方式进行维权，才能知道如何进行投诉。遇到商品质量问题，要通过退款维权、遇到售后维修，要进行维权管理、如果是被欺骗则要进行举报。

　　2、质量问题的纠纷，是最常见也最容易解决的。当发生这样的纠纷后，买家在我的淘宝里，找到相应的商品购买记录，发起退款维权。跟卖家沟通失败后，淘宝客服会介入到纠纷中。买家把相关的证据准备好，客服将根据情况在7天内给出处理结果。

　　3、售后服务的维权，首先保障确实是因为质量问题所引起。当交易成功15天后，发现质量问题后，登陆我的淘宝，在已买到的宝贝中找到商品点击“申请售后”等待页面跳转后，在消费者维权中心，点击“申请售后”，在出现的页面上选择“售后保障服务”维权。对于受到欺骗的服务时，请直接拨打淘宝客服的服务电话，请淘宝介入维权。

　　淘宝平台的投诉电话，当然是需要解决来电者的一些问题，甚至帮忙解决买卖双方的矛盾，根据淘宝规定的相关规则来进行评判，如果消费者还不知道怎么投诉卖家，也可以参照上面的步骤去操作。