今年微信小程序大火,餐饮和小程序的高度集成不仅是在线和离线的集成,而且是未来发展的趋势。
什么是小程序?
简单来说,微信小程序是将手机上的APP移至微信,无需下载或安装,只需单击即可使用。 小程序非零基础人士可以在业余时间完成的项目。需要专门的HTML5开发人员进行开发。
小程序是网页,小程序是网页,小程序是网页。它不是您通常需要下载,不需要下载,不需要安装的APP,甚至接口都是微信指定的样式,也不需要消耗额外的数据来下载小程序本身。在启动小程序之后,仅交换业务数据。如果您正在观看视频,则自然流量相对较高。如果您正在查看文字,则访问量自然会较低。
微信想做什么? 微信试图颠覆整个网络应用程序的存在方式。无论是网站,APP还是物理商店,它都成为微信中的小程序之一。用户不再需要访问网站并下载APP。
同时,这也是微信对未来的赌博,也就是说,移动互联网时代的入口是QR码。您可以想象得到:将来您在街上行走并看到一家餐馆时,拿出手机并用微信扫描门口的QR码,就可以启动餐馆的小程序。
您可以看到详细的菜单,私人房间和评估。您也可以使用小程序进行定位,排序和提醒。换句话说,通过QR码微信输入了现实世界,用户通过小程序理解了现实世界的信息并与之交互。
为什么小程序非常适合餐饮业?
随着微信小程序的不断发展,小程序在各行各业的应用越来越广泛。值得注意的是,在餐饮业中小程序的使用正在迅速增长。为什么小程序在餐饮行业如此受欢迎?
首先,例如,在餐饮方面,您打开一家餐厅,然后在门口输入QR码以输入餐厅小程序。当客户经过您的门并认为您的商店还不错时,门口的QR码为小程序,因此他拿出手机并扫描QR码,以立即了解店内是否有座位。店;菜的顺序是什么?您也可以直接订购和付款。点菜后,您可以坐下来直接吃饭。此时,厨房已经收到客户的订单,并且知道餐桌上有多少人,这可以大大提高商店的工作效率。对于购物者来说,扫描桌子卡上列出的QR码以自动订购餐点的购物者也是如此。
第二,对于小程序所有者来说,开发小程序的成本很低,普通餐饮用户可以负担得起,小程序可以实现以前只有原始生态APP才能实现的效果和功能。数据在云中,无需安装,不需要内存,也不需要强制注意。它简单方便,非常适合餐饮行业中这种模式的用户。
最后,小程序推出了“扫描QR码订购”和“扫描QR码付款”,以极大地促进小程序在餐饮业中的使用。从以上两点我们也可以知道,餐饮业的发展小程序可以大大节省人力资源成本。不仅如此,小程序附近商店的功能在扩大用户数量和推广品牌方面也起了一定作用。 小程序还可以收集客户意见以及时进行改进。更好地留住用户。
在互联网掌权的互联网时代,餐饮业与微信小程序的捆绑实际上是一个互惠互利的过程。 小程序实现了餐饮业更快,更便捷的商业模式,餐饮业为微信小程序的发展提供了应用场景。
微信小程序如何协助餐饮业务?
在互联网时代,所有行业的竞争在时间和空间维度上都在不断扩大,餐饮行业的运营无疑是不可避免的。由于微信小程序的出现,为餐饮业开辟了另一个空间,尤其是“ nearby 小程序”功能,该功能允许顾客在到达餐厅之前将其连接到餐厅,并在晚餐后保持不变晚饭后扮演角色。
饭前:顾客尚未到达商店小程序抓住了机会
许多餐饮业者认为,服务仅在顾客进入餐厅后才开始,而服务自然会在顾客离开商店后终止。餐厅只需要面对面地为顾客服务,因此餐饮业主要特别注意位置,装饰,照明和生产。 ,菜单,这些因素可以在商店中感知到。但是,客户进入商店后的场景只是许多业务链接之一。在顾客进入商店之前,竞争已经开始。
小程序和微信附近的“时刻”广告可以很好地促进用户在用餐前转化为商店。用户可以通过打开附近的小程序找到周围的餐馆; Moments的本地促销活动可以准确地辐射周围的餐馆人群,将自然流量和用户导向商店。
用餐:充分利用会员系统来振兴离线流量
如何改善就餐期间的用户体验并将消费者转变为会员? 微信小程序提供自助订购和在线支付功能。客户可以通过小程序订购自助服务,从而在改善用餐体验的同时节省时间并提高餐厅的周转率。在餐后付款链接中,系统可以自动确定客户是否为会员。如果不是会员,则会触发消费,这是会员吸引非会员成为会员的能力;如果他们已经是会员,他们将自动触发消费进行奖励并颁发相应的会员权利。鼓励会员再次消费。
如今,在线流量越来越昂贵。离线餐厅所有者必须管理离线流量,因为餐厅本身具有流量属性。只要餐厅经营良好的交通,就可以形成自己的流量洼地,沉淀其成员。
饭后:“ 小程序 +官方帐户”唤醒熟睡的顾客
用餐后客户离开商店,服务尚未终止,用餐开始后的关系营销。这家餐厅最担心的是,它终于吸引了许多新会员,但他们在收到会员卡后再也没有花钱,否则一到两次访问就不会来。相反,他们成为了沉睡的成员。那么餐厅如何维护用户关系并鼓励用户再次光临?如果您想了解更多微信小程序操作知识,欢迎与小城徐志佳沟通。