由于Dianzhan从事软件咨询和产品设计服务,因此他每天都收到需求方的大量咨询。其中,需求方对发展非常热情微信小程序。今天,我将与您分享客户所面临的小程序产品的经验和服务期间的经验。
在我们目前正在联系的项目中,大多数已形成的项目都基于小程序。许多客户在描述他们的需求时直接提出了他们需要做的事情小程序。
在此期间,我们发现80%的需求方容易犯以下致命错误:
事实告诉我们,这些问题必须导致以下结果:
同时,在咨询需求方时,我经常提到我寻找的服务提供商太糟糕了,他们所做的事情也很糟糕。
如果仔细询问,您会发现在项目开始之前,客户本人完全不清楚自己的需求,也不确定。这样,他开始发呆,认为服务提供商会帮助他改善其余的情况。
实际上,将没有任何服务提供商可以在开发过程中帮助客户改善需求。原因很简单,需求越仔细,开发成本就越高。
通常,根据需求的细化程度,开发成本通常是几倍到几十倍不等。对于一个10万个项目,如果要求显示所有细节,那么数十万的成本是不够的。
这也导致有时需求方要求报价的原因,并且不同的开发人员相差很多倍。根本原因是对相同要求的理解完全不同。
负责任的服务提供商会仔细询问您的需求详细信息,而不负责任的服务提供商会给您报价。
人们总是惰性的,在思考时,他们是惰性的。因此,需求方通常讨厌耐心的开发商,并谨慎地询问需求。相反,我不想问任何事情。我实际上不知道您要做什么,但首先向以超低价格吸引到坑中的开发商报告。
最终结果是上面提到的那种情况,项目直接失败了;或者它是在中间被一个胆怯的开发人员宰杀的,并且价格急剧上涨(在原先的10,000成本下可以实现的功能在中间是50,000)。
因为已经选择了开发人员,所以要么放弃一半,要么继续增加资金。大多数需求者不希望将预付款的一半花在前面,也不知道增加这样的功能会增加多少钱。目前,无法选择其他开发人员再试一次,所以我别无选择,只能继续。
无底坑等投资常见问题
我遇到的最常见的例子是需求方出现并询问它是否可以执行小程序?制作小程序需要多少钱?换句话说,制作类似于Didi,Dianping或类似XX(通常是某个行业的基准软件)之类的小程序的成本是多少?
第一种类型:您可以小程序吗?
通常,提出此问题的需求方对小程序的概念缺乏理解,并认为小程序是万能的;但是小程序本质上与以前的网站,H5移动终端和App相同。演示应用程序的工具。
目前,在中国市场即将进入微信互联网的时代,小程序作为使用微信的载体方法将对许多消费者应用产生革命性的影响。但是,实际上,这些要求是否适合以小程序的形式表示,必须结合业务要求加以考虑。
例如:如果一个应用程序仅由内部员工使用,则不是使用小程序进行显示的最佳选择。
另一方面,小程序是微信的创新应用。腾讯从本质上将其定位为降低技术发展门槛的应用程序。因此,对于大多数业务需求者,是否有可靠的产品经理?设计将小程序功能与实际业务需求相结合的产品至关重要。
由于腾讯对小程序的功能进行了迭代更改,因此负责该项目的产品经理不断改造和学习新事物的能力也是一种评估标准。
第二种:制作小程序的成本是多少?
实际上,问这个问题就像您去一家4S商店问,一辆车要多少钱?
有10万辆家用汽车和100万辆超级汽车。汽车因用途不同(汽车,越野,跑车,赛车,公共汽车也是小汽车),配置,引擎和设备不同,价格和成本也有很大差异。
类似地,当您询问小程序时也是一样。您必须清楚地表达您的需求背景,使用的场景以及小程序要解决的业务问题。
只需在开始时询问价格。这不亚于问一家汽车4S店。我只想要一辆车。告诉我价格。
第三种类型:我想制作类似的Didi Chuxing / Dianping,或类似于XX(通常是某个行业的基准软件)的软件小程序多少钱?
提出这个问题的大多数需求者是企业家,许多人不知道自己想要什么。也许只是看中了Didi Chuxing的发货订单,但其描述与Didi Chuxing的需求相似。滴滴出行的订单分派功能实际上只占整个软件系统的不到百分之一。
类似地,有些是在某些行业中进行基准测试的花哨软件,例如自媒体阅读小程序:它具有诸如智能分类,多人共享和阅读,视频显示,书签等功能。 。这种复杂的功能还基于业务需求,通过不断的迭代开发来产生总体收益。
但是需求方询问是否可以使一个功能具有完全相同的功能小程序。实际上,大多数开发人员都不知道他们想要实现什么功能。
由于尽管功能要求相同,但是业务逻辑完全可能完全不同,因此无法完全模仿。 (如果业务逻辑完全相同,并且不需要报价计划,只需直接购买SaaS服务,我们将在后面讨论。)
为什么不能完全复制?每个人都看似看似简单的Didi Taxi或Dianping 小程序都基于Da公司完善的后端架构。绝大多数需求者只能基于小程序的用户界面。判断困难。
但是实际上,最复杂的部分不是基于小程序的显示界面,而是背景的处理逻辑。这些大的公司背景细节的复杂性超出了所有人的想象。
每个软件开发的成本超过数百万,甚至数千万(尤其是复杂的后端)。如果它是行业中的基准软件,它也是其自身运营和业务需求不断反馈的结果。
对于从0到1的产品生产,必须避免在初期阶段通过较弱的业务运营来支持复杂的产品逻辑。例如:例如,搜索功能。最简单的搜索功能可能需要花费几个小时才能开发出来。当有成千上万的产品数据时,这种搜索可能仍会正常运行。但是,如果有数以百万计的产品数据,那么此时肯定会崩溃。
不仅产品数据也会产生影响,例如您的搜索功能是否支持模糊搜索(即输入关键词可能有偏差)或精确搜索。模糊搜索的模糊程度非常重要。
像Mogujie / Pinduoduo这样的大型平台的搜索功能需要一个由十几个人组成的开发团队全年进行开发和优化。抚养这些人的成本每年达数千万。
您现在可以打开Mogujie的搜索功能,并仔细查看它的详细信息(文本/图像搜索,位置,价格过滤,搜索结果排序,受欢迎程度等)。
有些人可能认为这是一个很大的公司,因此很有必要。在初始阶段是否需要如此详细?但是根据我们的经验,我们可以清楚地告诉您这是非常必要的!等到错误发生后再解决,付出的代价非常大,否则将直接导致失败。
大公司不仅因为大公司而很细致,而且变得很大公司也很细致。
与此同时,在需求需求充分沟通之前,不要寄希望于服务提供商会给您一个主意。立即报价的绝大多数公司只会告诉您这很简单,请迅速执行。
作为需求者,如果您无法表达自己的特定使用场景和功能要求,最终肯定会受苦。
此外,如果您希望此类公司会为您考虑产品的详细信息,则它们只会改变概念并偷工减料。因为这样做可以降低价格,并增加客户选择其他解决方案的可能性。
例如,购物车功能包括添加到购物车,从购物车中删除,添加/减少购物车中某种产品的数量,直接输入编号以修改产品的数量以及批量付款。许多开发人员只会执行其中一项功能,而大多数开发人员不会考虑其他功能。
需求方会认为Mogujie / Pingduoduo拥有它,为什么不这样做呢? (您看到的通常是行业基准和非常成熟的产品)。但是您需要知道,这项基本的研发费用是1亿元人民币,并且它经历了许多轮迭代和更新。
以下是影响小程序软件质量和成本的因素,因此每个人都可以与合适的服务提供商联系并控制项目的质量。
如何操作小程序?
目前市场上有以下几种小程序开发方法:
由于小程序的第三方分发特性,许多云服务供应商具有很强的技术实力,它们将结合一些特定的应用场景(例如:企业展示,电子商务),从而产生大量小程序个框架。
需求者可以使用云服务供应商提供的配置界面来插入文本,图片和产品,从而一键生成小程序。目前,市场上大多数的x分钟生成小程序都是基于这种方法的。
例如:Youzan,小店铺的小程序电子商务计划和在线小程序企业展示计划都是最好的。
随着精益企业家思想的普及,大多数需求者可以根据自己的业务特征选择合适的云服务。但是缺点是,除了客户可以编辑的内容和文案之外,其他功能和界面布局也无法更改。
我建议,如果需求方业务逻辑与此类服务完全兼容,则应尽可能多地使用它。因为与以下两个定制服务相比,使用Saas服务产生的小程序成本效益最高。
小程序的服务器租赁和维护的后端开发和部署移交给了后端云服务提供商,并且主要资源投入了小程序的前端产品设计和开发,节省开发资源,并缩短项目周期。
例如:知道Cloud,bmobcloud,leancloud等都是出色的提供商。
缺点是,由于后端云服务的黑盒特性,将存在性能和安全风险的不稳定;同时,后续扩展开发和功能升级也受到限制。
我建议业务需要集中在前端显示上,后端功能较轻的小程序可以使用此开发模型。
例如,各种纯显示类小程序:接口和显示要求很高,但后端功能不多,因此此模式非常合适。
本地开发是当前最常用和最成熟的方法。对细节的关注越多,成本越高。我建议在预算充足时,每个人都使用本机开发方法。
让我们谈谈模板解决方案。当前,市场上有许多小程序模板解决方案。我们不能否认使用成熟的模板解决方案可以节省很多成本,小程序也不例外。
但是模板计划也有巨大的价格差异。同一行业解决方案模板的价格可能相差十倍。原因是细节和功能完全不同,功能可能会差十倍。
如果您在购买前没有仔细观察其详细功能,则购买后肯定无法使用它们。原因是该模板不是为您的业务定制的,需要二次开发。
考虑到定制的需求服务,其业务逻辑具有自己的独特性,并且在大多数情况下,无法使用预定的模板直接进行操作和上线。
写在最后
由于微信的巨大流量和灵活的通信路径,腾讯已在小程序中投入了越来越多的资金;并结合最近推出的小程序插件市场,APP直接跳转分销和其他新计划对于那些核心竞争力不在IT行业中的企业来说,依靠小程序进行数字化转型确实是一个超车的机会。一条曲线。
在不久的将来,电展将继续加大对小程序研发和产品最佳实践的探索,并期待与您进行咨询和沟通。
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