一、网络运营经理

1、负责网络营销项目的总体计划，战略方向计划，整个业务流程的计划和监督与控制，以及实现部门绩效目标的总体责任。

2、负责网站平台的计划，指导和监督。

3、负责网站产品文案，品牌文案，信息内容，主题内容等的写作指导和监督。

4、负责网站推广策略的总体制定，以及实施指导和监督管理。

5、负责网站数据分析和操作改进。

6、负责部门的计划和建立，人员的招募，评估，管理，部门计划和摘要。

二、促销专员

1、将自然流量从搜索引擎吸引到网站，提高网站在主要搜索引擎中的排名，并负责搜索流量

2、从事网络市场研究，分析和服务工作，评估关键词。

3、与网站和第三方网站交换流量，数据或服务，或通过战略联盟来增加网站的流量和知名度。

4、指定网站总体和分阶段的促销计划，完成分阶段的促销任务，并负责诸如网站的注册用户数量，PV，PR和访问等综合指标。

5、结合网站数据分析来调整优化策略。

6、了解网站业务，锁定关键字；加强网站内容，内部链接；建立外部链接；结合网站数据分析；扩展长尾单词。

7、负责撰写和发布对传播文案，创意文案，软文，新闻等的执行控制。

8、负责规划和执行各种网络促销形式，例如微信公共平台和微博客。

9、负责网站的有效和准确流动。

三、网站编辑

1、负责定期编辑，更新和维护网站信息内容和产品

2、负责网站主题，专栏和渠道的计划和实施，可以有效地集成在线产品，并与促销活动的计划和实施合作，从而实现销售目标，以及及时控制网站渠道提出可行性规划和设计要求报告；

3、编写网站各种宣传材料，收集，研究和处理网络读者的意见和反馈信息；

4、渠道管理和专栏发展计划，以提高网站的知名度；

5、小组和每个分支机构的新闻活动的外展工作公司，及时报告和审查每个活动，采访重要活动和人物。

6、控制每个网站的相关内容的质量，以提高网站的内容的质量。

四、客户服务人员

1、接受并主动通过电话与客户联系，可以及时发现客户问题并给出正确和满意的答复。

2、与客户建立良好的联系，熟悉并探索客户的需求，并在必要时为客户进行系统应用培训；

3、接待公司主要客户，保持客户关系，客户将及时回答问题；

4、重访并照顾现有客户以维持客户；

5、处理问题，安排进度，跟进流程，沟通和困难的问题服务，最大限度地提高客户满意度，并根据流程向相关人员或主管提交无法解决的问题，并跟踪进度直至解决;

6、定位公司现有客户进行营销，以便客户可以接受更多网络产品，达到最佳网络营销效果，并继续接受公司各种业务和技能培训