服务提供商可能是最了解微信生态的人。他们将商家与微信联系起来。他们熟悉前者的需求和后者的规则，并应帮助商家在规则内最大化其利益。
在微信公开课中，白果园和汉光百货等品牌供应商是主角，但今年的主角是小程序服务提供者，他们服务的客户不计其数，大型企业或据信存在专门从事技术行业的大型企业。在经历了最早的衰退，随后的爆发和当前的平静之后，小程序的能力和潜力就不必说了。问题也从原来的哪个行业小程序变为为什么小程序不能在特定行业工作。
小程序并非没有缺点。一家提供奢侈品的服务提供商告诉《中国商业报》，客户中有一个日本美容品牌，该品牌已在微信订阅帐户中设置了购买选项，但显示格式将跳至H5，而不是小程序-尽管小程序具有更好的用户体验。该品牌的原因是小程序无法推送内容或向用户发送文本消息，并且无法跳转至该品牌的官方网站。从头到尾，只有在微信生态中，强势品牌才能对此做出妥协。但是服务提供商还透露微信已经在对该品牌的开放度进行灰度测试。
这是一场微精彩的合作和比赛。服务提供商继续代表客户提出要求，要求最大程度地提高客户及其自身利益； 微信该平台将支持服务提供商的成长，但他们必须遵守规则和底线。可以看出，服务提供商正在扩大微信的范围。
服务提供商的崛起
数据显示，目前微信个服务提供商的总数为8,200，由8,200个服务提供商提供服务的小程序已达到630,000，比去年增长了80％。从审查的角度来看，服务提供商提交的小程序的比例从去年的30％增加到今年的45％。当前，有150个行业拥有小程序个服务提供商。服务提供商的付款数量同比增长了两倍，服务提供商的业务潜力也在不断挖掘。 “我们相信三元组是开始。未来有巨大的潜力和机遇，我们需要共同探索。” 微信团队负责人说。
微信团队的相关负责人在接受《中国商业报》采访时表示，服务提供商主要集中在几个领域。首先是在商业服务电子商务领域，出现了许多应用程序和出色的服务提供商。第二个是线下零售餐饮，做得好。这是由于以下事实：服务提供商在服务帐户和正式帐户期间积累了很多，并且小程序上的迁移成本较低。
企业为什么选择服务提供商？从微信团队的角度来看，微信平台对商人而言是不会的小程序。团队的能力存在偏见，人力资源无法支持该模型；另一方面，服务提供商对商家和业务有更好的了解微信更全面地说，微信所做的是建立一个平台，提供工具以及通过以下方式导出微信的产品和平台功能：服务提供商，并帮助服务提供商了解业务逻辑。
值得注意的是，不仅中小企业选择服务提供商来构建小程序。为什么品牌会选择服务提供商而不是构建小程序平台？
小程序服务提供商认证讲师兼亿科资讯创始人闵杰告诉《中国商业新闻》，他过去与300多个品牌合作过的许多品牌都是大型零售品牌。闵洁曾经在公司的两个服装类别工作过，“在做品牌之前公司最多可以拥有400多名IT员工，但实际上，我们是零售品牌，这是我们的核心竞争力。公司选择合作伙伴比建立自己的团队更好；另一点是由一般环境决定的，内部系统公司倾向于建立自己的系统，但是今天所有系统不再是内部系统，它是外部系统，用户是微信在生态学上；另一点是，我们的小程序研发人员占研发人员总数的40％，甚至50％，我们与（微信）平台进行了更多互动，并更多地了解了案例在平台上。这就是大品牌选择第三方的原因。“
在微信订阅号和小程序出现之前，上述奢侈品服务提供商为全球领先的奢侈品牌提供服务，帮助品牌运营官方网站，第三方平台电子商务网站等。 微信订阅号和小程序依次出现，服务提供商应接管了客户在微信平台上的操作。
但是服务提供商可以为更多中长期客户提供服务。一家主要客户来自一家轻食店的服务提供商告诉《中国商业报》，公司可以根据客户需求小程序进行定制，也可以提供标准化模板小程序，后者的最低收费仅为1000元以上，但可以大大提高轻食店的客户管理水平。当消费者点餐时，收银员可以在后台查看消费者的历史消费习惯和其他数据，并可以向消费者提出有针对性的建议。 公司在后期阶段，几乎没有必要进行促销，并且源源不断的小商店可以购买服务。
随着在线流量变得越来越昂贵，微信的优势开始显现。闵洁告诉《中国商业新闻》：“ 小程序是最接近交易的场景。电子商务需要解决的问题是流量。拥有自己的PC 网站和H5页面的客户也希望转移到小程序，网站，H5在登录后立即无效，小程序不会，小程序的打开速度和体验不同，它可以为用户提供与App相同的体验。小程序正在帮助商家自行经营B2C。”
微信中品牌的小程序电子商务与电子商务平台的旗舰店不同，它更像是自营网站。腾讯智能零售战略合作部副总经理田江学曾告诉《中国商业报》，中国商人重视自己的.com销售渠道，将其作为自我经营和与消费者对话的渠道。但是在中国，电子商务流量集中在顶级电子商务平台上，小程序可以作为商人.com2.0版本存在，小程序与该品牌的官方网站和App相同，但是存在不同的形式，品牌仍具有独立控制权。
服务提供商优化微信生态
有些人错过了晚上赶赴考场的机会，有些人辞职并返回了家乡。当许多品牌将小程序视为下一个战场时，也有一些品牌不在小程序的边缘，而宁愿在微信上使用H5。
在微信订阅帐户中，一些化妆品品牌设置了购物选项。消费者可以在微信中进行购买，但是重定向页面是H5，而不是小程序。 微信从生态上讲，H5用户体验与小程序不同。 H5跳得很慢。消费者通常在页面加载之前失去耐心，然后关闭页面。
上述奢侈品牌服务提供商告诉《中国商业报》，该品牌需要流量，小程序无法向用户推送内容或向用户发送短信，也无法跳转至该品牌的官方网站。从头到尾只有在微信中，强大的'S品牌无法对此做出妥协。
在初期和爆炸阶段，无数的淘金者来到小程序并使用小程序来提高效率和运营水平。当时的问题是哪个行业适合小程序；但是当小程序的规模足够大时，企业对小程序的期望越来越高，问题就变成了为什么该行业无法使用小程序来提高效率。
在微信 2019年中期公开课中，举行了``Speed 1800''会议。 微信的团队负责人专注于回答服务提供商的问题，持续时间为1800秒。提出问题后，后一个问题变得尖锐而有趣。一些服务提供商直接承认小程序前景广阔，但目前对公司没有帮助-客户中的外贸公司已经拥有H5和网站，小程序在企业中使用情况如何？此外，客户中的餐饮公司已经使用了成熟的平台，例如美团。如果使用小程序，谁来交付？
微信小组回答说，小程序在计划开始时的最初定位是在线效率提高的工具。对于公司贸易出口，仅将小程序放在这里是没有用的，但是当公司想要在运营中做好工作时，小程序可以优化流量，“我们也渴望看到我们已经成功地探索了小程序，希望将案件传达给商人。”
关于与美团等平台的关系，微信小组指出，分散式流量（或商户流量）和渠道流量不可替代；另一方面，付款将带来流量，团队也正在考虑如何从付款中做到这一点。
一些服务提供商还报告说，客户已经高度接受公司微信与消费者进行沟通的方式，但是目前尚无此功能的开放接口。 “已经有一些平台做得很好，我非常紧迫。我必须决定在哪里投资，是在外部平台上进行投资，还是微信小程序时间的等待无人问津，我们不能等待，如果您不放手。”
微信小组表示将打开这些接口，但是要公开哪些接口专门打开并不方便。 “启动的每项操作和功能调整都会影响亿万用户，因此我们非常认真和谨慎地对待此问题。”
可以看出微信团队更喜欢服务提供商和商人来提供解决方案。 微信小组表示，该平台希望服务提供商可以在开放这两个渠道方面做得很好。第一通道是消化和吸收平台信息，并传递给商家，以实现平台与商家之间的信息对称。第二个渠道是连接商家。需求被反馈到平台，平台被链接以优化流程和模型创新，促进平台向服务提供商开放更多功能，并初步实现效率提升。
服务提供商将微信平台与商家联系起来。他们了解微信的规则和商人的要求。他们可以根据平台规则最大化商户的利益，并且还将商户的需求反馈到微信平台。强制微信优化和改造平台。
直到今天，一定程度的开放性决定了小程序的边界。那些熟悉张小龙的人知道，微信几乎不可能打断用户的推送。但是，服务提供商正在扩展微信的范围。上述奢侈品服务提供商还表示，他们将在联合品牌和微信中进行一些开放功能的灰度测试。但是服务提供商没有透露正在测试哪些功能。
重塑服务提供商
服务提供商已成为微信生态的骨干力量，但这一群体并非没有问题。
微信将小程序服务提供者分为两种类型：提供“标准信息”服务和使用小程序提供长期运营服务或后端服务。服务提供商面临四个痛点。它们是服务提供商的综合能力中的马修效应，也是大量新兴服务提供商的缺点；服务提供商不清楚自己的阶段，也没有很好的基准来跟进和追赶；依靠销售小程序模板业务的收入相对较低，服务提供商正在努力运营，迫切需要新的业务模型；新市场的发展和承载能力不足。
微信的解决方案是提供工具并呼吁服务提供商加强协作。 微信服务平台市场已经形成，以便更多的需求者可以更有效地联系服务提供商，提高服务平台的搜索效率，并增加服务提供商之间进行协作的机会；其次，优化服务平台算法，使需求者更加准确，匹配自己的搜索结果。另一种是在社区小组中开发行业解决方案模块，以存放已在行业中平滑且有利可图的解决方案。
微信服务提供商的总数为8,200。该平台如何呈现服务提供商的形象？会有竞标排名吗？ 微信小组告诉《中国商业新闻》，服务提供商出现已有5年了，但直到2019年微信才开始成为服务提供商平台。 小程序出现后，服务提供商将以正式名称进行培训和销售，微信将不得不花费大量精力来打击假货。第一个结果是服务提供商和微信之间的信息不对称，另一个是服务提供商和商人之间的信息不对称，并且没有有效的通信方法。该平台旨在解决信息不对称的问题。该平台应“抓捕”高质量的服务提供商，并会根据商家的业务情况进行推送，并且不会进行商业搜索。
利润问题是服务提供商面临的最大难题。在这方面，微信团队表示，公司和服务提供商都希望盈利。 微信的作用是使印版变大。当满足更多用户需求时，自然会出现业务场景，这将为企业和服务提供商带来更多收益。空间。
也有一些服务提供商实现了盈利。预计小程序中难以实现盈利的公司服务状况公司。一些服务提供商将利润而不是市场作为首要目标。闵洁告诉《中国商业报》，根据客户需要的是单个商店微商城还是多个商店微商城，公司每年收取20,000-100,000元的费用，收入可以弥补成本。
闵杰还说：“腾讯的开放能力设计非常好。如果做得不好，该行业以前就不会那么强大。开放平台就像一个工具，您可以使用它。这次会议感觉行业比以前更强大。它将根据旅游，餐饮和零售等行业进行分类。不同的类别将有不同的玩法。我希望可以对此进行增强。”