“逐步进行，通过反复试验进行迭代。”在腾讯的发展历史中，增量创新和持续创新一直根植于其中。微围绕用户体验和需求的创新使腾讯将其覆盖范围扩展到互联网生态。在各个方面，都构建了腾讯互联网的森林。截至目前，这家成立于22年前的公司的市值高达5.3万亿港元，其产品微信和微信的月度活跃账户总和今年已超过12亿

腾讯如何看待创新？从创始人马化腾的谈话中可以看出：失去公司控制权比失去公司自我成长和自我创新更可怕。马化腾表示，在新的历史起点上，腾讯必须像北京的创新企业一样，始终保持“企业家精神”，“创造精神”和“工作作风”，并通过“创新，努力，开放和进取”。创造更多令世界赞叹的新成就。

创新已融入企业基因

除了操作微信，QQ等外，腾讯最近还在做什么？在贵州，腾讯挖了一个占地30,000多平方米的山洞来存储数万台服务器。腾讯云贵安七星级数据中心是中国第一个获得极高保护水平的绿色高效灾难恢复数据中心。用于存储腾讯的核心大数据。在今年9月举行的2020腾讯全球数字生态大会上，腾讯一次发布了许多行业级的新技术。其中，Youtu Lab的AI技术可以识别和查看视觉内容，腾讯云推出了底层的区块链引擎和区块链可信任计算平台的两大产品，新的智能交通战略“ We Transport”为城市提供了大脑和数字化的云智基地，全面协助运输建设，管理，运营和服务。今年10月，腾讯的自动驾驶云模拟技术在世界新能源汽车大会上获得了创新技术奖。这套完整的自主开发技术已申请了40多项专利，达到了国际领先水平。

实际上，创新一词一直贯穿于腾讯22年的发展过程中，例如在即时消息工具QQ上创造性地添加群组和QQ展示等功能。 微信开发应用程序后，逐渐添加Moments和公众。帐号，微信付款和小程序等核心功能使其成为互联网历史上增长最快的在线交流工具。此后启动的微信公共帐户使微信既具有媒体又具有电子商务的双重属性，从而彻底改变了中国互联网和媒体行业的既定生态。 微信红包这个看似出乎意料的想法很快使腾讯成为最重要的在线支付服务提供商之一。

回溯到1995年，马化腾热情地投资了5万元人民币，当时他被称为“一笔巨款”，家里装有4条电话线和8台计算机，当时，国内BBS网络的北京分站成为了中国第一批互联网摇床。从那时起，北京的创新氛围将他和腾讯推向更广阔的世界。 “北京是中国最具活力的标本城市。当时，校园里最流行的单词之一是'时间不等'。老师们经常告诉我们，这是一个百年一遇的时代。红利改革开放和北京的务实精神带来的创新气氛帮助我们不断成长，实现了我们的梦想。”马化腾在回忆自己的创业场景时说。

目前，腾讯一方面使用社交产品连接智能产业，另一方面致力于构建面向未来的“技术引擎”。 “如果我们长期不在基础研究和关键技术领域，我们的各种应用创新可能就像沙漠中建造的高层建筑一样，随时都有崩溃的危险。”马化腾总结说，在过去的两年中，腾讯积极进行布局并建立了四个大型AI实验室，涵盖了针对各种应用程序开发的全面基础研究。同时，它还为尖端技术探索建立了实验室矩阵，包括机器人技术，量子计算，5G，边缘计算，物联网和其他领域。

创新必须坚信“危险中的有机体”

在新的冠状肺炎流行之后，非接触式和在线成为社会上所有各方的迫切需求。腾讯利用这一趋势推出了一系列产品和服务。截至今年9月，腾讯的健康法典已被阐明150亿次，并已累计访问440亿次。在流行期间，腾讯推出了“基于CT图像的AI辅助诊断新的冠心病”，以帮助湖北的许多一线医院治疗新的冠心病。在人工智能CT设备上，人工智能将在几秒钟内帮助医生识别是否为COVID-19。此外，自疫情爆发以来微信小程序的每日活跃帐户已超过4亿，政府小程序的用户同比增长了近60％；腾讯智慧校园和腾讯教室等产品已帮助超过1亿学生在线学习；召开了两次腾讯会议。当月活动帐户超过1000万，当前用户已超过1亿。截至今年5月，企业微信的会议功能已为2.2亿人服务，有效地帮助企业恢复工作和生产。

腾讯的快速响应能力是海量应用和多元化服务的背后。腾讯会议曾经在8天内紧急扩展了100,000多个云主机，并在100天内迭代了20多个版本。北京率先在“ Shen i You”平台上发布了腾讯的健康法规，并成为该病流行期间全国第一个使用“ code”旅行的城市。因此，北京市服务数据管理局将多个部门和部门与腾讯团队联合起来，以加班，快速地工作。打开数据库后，腾讯作为技术团队在短短三天内发布了第一个版本。

将危机转化为机遇，并在危机中寻求机会。面对困难甚至危机，腾讯的发展历史并不陌生，它也可以在不被打倒的情况下取得新的突破。

在2004年上市前夕，腾讯陷入了被动的战略调整。当时，腾讯近70％的营业收入来自“移动梦网”业务，但该业务是在腾讯上市前一天宣布需要清理的。在危机之下，腾讯及时推出了移动QQ，并在接下来的几年中陆续开发了移动QQ游戏厅，移动QQ.com，移动QQ浏览器和移动安全管家，比其他设备更早完成了移动终端互联网。 公司布局和投资。

2010年前后，出现了[互联网 2.0]的趋势。 Facebook，YouTube，Twitter等公司在海外崛起，而中国互联网行业迫切需要新的突破。当时，尽管已经具有市场优势和许多主要产品，但腾讯仍然坚决做出改变，并在研发上投入了大量资金微信。 “腾讯从未能够坐下来放松下来，每时每刻可能是最危险的时刻。我们在破产的边缘几次遇到了公司的困境，但最终我们幸存了下来。”马化腾曾经感慨万千。

创新将广泛传播股息

“ 互联网的本质是联系，开放，协调和共享。”马化腾说，一个好的生态系统必须在不同物种之间具有不同的分工和合作，而不是所有物种都朝一个方向发展。在这种新思维下，互联网的许多恶性竞争都可以转向协作创新。利用平台的现有优势，合作伙伴之间广泛的横向或纵向合作是创新的重要方向。

今年，腾讯研究院和腾讯云发布的研究报告显示，流行病和“新基础设施”的双重因素推动了该行业的发展互联网。对“在线云”的需求越来越迫切。关于如何更有效地帮助传统产业，马化腾认为，行业合作伙伴应该共同参与，多元化合作，开放和建设产业互联网，为“新基础设施”创造丰富的应用场景，避免盲目奔忙。施工。

腾讯为支持更多上下游创新力量的战略布局现已开始形成。在2020年腾讯全球数字生态大会上，腾讯宣布其产业生态系统中有8000多个合作伙伴，它们与合作伙伴一起组建了300多个联合解决方案，实现了100亿元的市场收入。该行业互联网和“新基础设施”散发出的红利实际上已经改变了人们的生活：腾讯文化旅游通过数字技术将全国所有主要景点安装为一个小程序，并推出了“ “云南手机之旅”。广东省启动了全国第一个微信政府事务服务小程序“广东省事务”。共有7200万名真实姓名用户注册，查询数量达到27亿。腾讯提供的数据还显示，今年小程序每日活跃用户超过4亿，涵盖200多个子行业，“ 小程序从业者”达到536万，微信活跃的第三方服务提供商超过40,000。随着产业互联网与消费互联网的交集，微信“ 小程序经济圈”已初具规模。 （经济日报·中国经济网记者杨阳腾）