先生。 Jiang在线定制商城

商城界面需要花费很长时间才能打开，会员升级功能令人困惑，附近商家之间的距离很大，并且水果店的订单已发送到日常用品店...

2018年11月19日至12月17日，姜先生与成都鼎联互动信息产业有限公司公司先后签订合同和补充协议，共支付5.6万元用于开发在线商城平台。 “但是，自正式发布以来，一直存在持续的问题，使用效果非常差。”

今年3月，江先生搜索了网络，发现他自费开发的定制平台是“杭州公司开发的模板”。 “模板”公司的开发是杭州奇博科技有限公司公司，“它们（成都鼎联互动信息产业公司）只是代理商。”

在这方面，成都拓联互动信息产业公司负责人承认他确实是代理商，但他没有直接将代理商的产品交付给姜先生，而是根据要求进行了相应的后期制作。符合江先生的要求技术建设和改进。该负责人还表示，江先生的想法是多变的，他的许多要求是不合理的，例如“我们做不到。”

自定义/

5.6万元在线定制商城用户说：体验很差

去年11月，江先生计划在网上开设“小型商城”网站。据他介绍，这种“小商城”可以为企业提供针对附近社区零售的各种营销活动，“这是一种新的零售方式。”

商城的构建需要技术公司的发展。之后，江先生找到了成都鼎联互动信息产业有限公司公司。根据Tianyan Check的说法，公司是成都鼎固瓜信息技术有限公司公司（简称“鼎固瓜”）公司的全资子公司。公司成立于2016年2月，注册资金100万元。它属于软件和信息技术服务行业。提供的服务包括计算机软件和硬件的开发和销售以及技术服务的提供，以及公司管理咨询，公司营销计划等。

先生。江先生介绍说，他于2018年11月19日与公司签订了服务合同。

根据合同，公司将提供的服务包括：微信平台帐户开立，服务版本为供应商版本； 微信页面预构建，该服务包是基本版本。其中，基本版本的预构建服务项目中的商城主页和内页被设计为模板样式。费用为38,000元，服务期限为一年。

当年的12月17日，江先生与公司签署了补充协议，将平台升级到多供应商版本，成本差额为18000元。到目前为止，江先生共投资了5.6万元人民币，用于商城平台的开发和升级。

先生。蒋介绍，该产品于12月下旬设计并投入使用。但是使用它的感觉似乎并不令人满意，“问题是恒定的，体验很差，而且没有想象的那么好。”

“首先，这是速度问题。输入商城的速度非常慢。其他商城大约需要2到3秒才能进入网页。这需要15到30秒。”姜先生介绍说，这个问题是针对公司的，经过反思后，问题得以解决，但随后又出现了新的问题，“最初是用300元购买水果店的会员资格，但是程序错误，导致20元购买后会员资格升级，并提出系统建议，供应商系统等方面存在问题，附近商家距离误差较大，从水果店被送到日常用品店...”

问题/

定制平台实际上是另一个公司模板吗？

“开发人员”实际上是代理人

先生。江说，由于平台问题不断，他偶然在今年3月进行了一次网上搜索，发现他的定制平台系统与杭州的公司极为相似。 “系统徽标和网站登录页面都相似。”而且我的后端登录帐户也可以在公司官方网站入口处登录。

江先生发现的公司名为杭州奇博科技有限公司公司，系统产品名称为“微Distribution”。

17日下午，记者致电杭州奇博科技有限公司公司，另一方回答说“顶瓜瓜”是其公司系统的代理。与“顶瓜瓜”合作的用户可以登录“奇博平台”。 。这也解释了为什么江先生的帐户可以在两个平台上登录。

后来，记者通过杭州奇博科技有限公司公司的产品顾问了解到，其开发的系统公司是标准化的系统系统，其功能每两周更新一次，而无需进一步的发展。” 。记者问“是否只需要填写图片和商业信息”，对方回答“是”。

产品顾问介绍了供应商版本有两种系统，“一个是供应商只能进入，另一个是供应商不仅可以进入，而且拥有自己的装饰，自己的个性化商店以及多个储存。排水”。那价格是多少？产品顾问说，供应商版本为每年38,000元，多商店版本为每年68,000元，并说“这是一个标准系统，包括成员，分销商，代理商，供应商等”。

回复/

对方的要求经常更改

某些要求公司无法满足

成都鼎联互动信息产业有限公司公司位于成都市科华北路鼎瓜瓜公司三楼。

名片信息是营销部总经理丁瓜瓜公司 互联网向记者介绍，丁瓜瓜确实是代理商。 “自2011年以来，我们和Qibo公司就一直在合作。这种合作不仅包括销售，还包括代理商，技术开发。”

那为什么一开始没有通知江先生公司的代理人身份？方先生回答：“这就像卖一件衣服。我当然不会说这件衣服是代理商，因为在代理商方面，客户首先会认为价格存在差异。”

关于代理商向客户销售的产品，方先生说公司促销和运营成本与进入批发市场的成本相同。批发价是5元，零售价可能是10元。 15元。“

在回应姜先生提出的“模板”问题时，方先生说公司的工作不仅仅是将帐户直接交付给客户。 “技术人员需要构建一些功能，例如配置平台的支付功能。”据说公司技术人员在将“杭州汽波”公司的产品交给客户江先生之前已经加工了一个多月。 “许多物流参数，分销平台和其他东西都需要进行专业设置。”

先生。方方说，江先生对系统平台的要求经常变化，所涉及的角色也很多而又复杂，他认为某些商业模式具有“抓球”的含义，而某些要求公司不能遇见。的。 “当他之前与我们谈论这个问题时，我们还承诺退还他一万多元，并免除一年的续订费。这也被认为是共识，但他将在下个月失踪。做不到。明白他的意思。”

截至目前，两党尚未就赔偿达成协议。江先生说，他已经关闭在线商城，他认为公司缺乏相应的技术支持，并希望终止与另一方公司的合作。关于公司之前的退款和续签补偿计划，江先生不愿接受并要求全额退款。

成都商报-红星报记者杜玉泉

实习生吴维新摄影报告