最近,有报道称,百度移动生态集团销售系统负责人史有才和其他许多人被警方带走进行调查。消息一出,就引起了业界的热烈讨论,许多网友纷纷为之鼓掌。近年来,由于搜索出价排名等相关业务,百度引起了许多公众舆论危机,这严重损害了其公司的声誉。
百度在2020年上半年的收入和净利润均高于分析师的预期。由于这次许多人被捕,销售系统受到了沉重打击。我不知道它将对百度的未来收入产生多大影响。
百度的销售业务受到重击
报纸和其他媒体报道说,百度的移动生态业务集团的特别顾问史有才于9月15日在杭州机场被嘉兴警方带走,原因是非法赌博促销以及相关代理商和顾客。它也已被警察带走。
与此同时,先前被提升为百度副总裁并负责KA(关键客户)销售的李忠军及其几个下属以及一些相关代理商和客户被浙江警方带走,江西和江苏。
百度对此作出回应:“我们尚不了解具体情况,请等待官方消息。百度对一切违法违规行为的态度是坚决打击和零容忍。”
根据数据,史有才于2001年加入百度,负责百度的销售体系的建设。他曾担任销售总监,渠道部高级总监和副总裁。即使他不是创立百度的“七剑客”,他仍然被视为百度的创始人之一。在百度服务十年后,百度每年为40万客户提供服务,销售收入超过100亿元人民币。也就是说,史有才选择今年(2011年)离开百度,这意味着他已经成功退休。
当时,百度对史有才给予了很高的评价。百度在当时的一封内部电子邮件中表示,在史有才的领导下,百度建立了一支高效执行的渠道代理商团队,这为业绩的快速增长提供了有力的保证。
2019年5月,百度高级副总裁向海龙辞职;次月,史有才回到百度,担任百度移动生态业务集团的特别顾问。人们普遍认为,百度因向海龙离任对百度的销售和渠道系统的影响而召回了史有才。
据熟悉此事的消息人士称:“他们将博彩和纸牌赌博归为游戏类别,并在KA中找到行业代理商来做。史有才授予代理人独家经营权,后来又介绍了一些代理人。之前。百度不允许赌博网站促销,并被处以十倍的罚款。史有才回到百度后,他们开始这样做,而且数量猛增。”
从又到被警察带走,史有才目前只有一岁零三个月。
它暴露于促进赌博网站
2019年5月,一些媒体在百度贴吧“柬埔寨酒吧”中曝光了大量赌场招聘信息。
在张贴栏中,一些张贴者说,某些公司张贴了招聘信息,例如招聘前台,在线客户服务,促销,人员等,实际上是通过招募“促销员”来诱使中国公民参加柬埔寨网络赌博。参与者输得越多,发起人的佣金就越高。
当时,百度回应说文章中描述的内容确实存在,不能直接判断文章中描述的the语和变种是否违法。它没有积极暴露相关不良内容,没有收集相关线索向公安等主管部门举报。
2016年7月,百度暴露于赌博的夜间促销活动网站,引起了舆论的热烈关注。据报道,一些赌博网站挪用了其他公司营业执照以注册百度推广帐户。每天晚上10点以后,他们通过百度的“商业推广”悄悄地上网,第二天早上9点之前所有人都下线了,自然搜索得以恢复。结果。
该报告援引业内人士的话说,在2016年第一季度,百度的推广业务代理商为非企业渠道销售人员提供了80%的回扣,以完成他们的任务;他们所展示的大多数企业资格都是欺诈性的,在百度上多次赌博的推广费用每晚已超过30万元。
当时,北京市网络空间局与市公安局等有关行政管理部门组成联合调查组,驻扎在百度公司,共同开展有关调查。调查小组认为,百度公司的付费推广业务在代理人管理,信息内容监控推广,技术安全防控等方面存在漏洞,导致呈现非法和非法搜索结果,对社会的负面影响,必须立即纠正。
2020年6月23日,公安部发布公告,指出自2月28日部署打击跨境赌博特别会议以来,公安部已列出79宗案件,解决了257宗跨境赌博。边境赌博案。 ,逮捕了11,500多名犯罪嫌疑人,并转移了1,530多人进行起诉;摧毁了368个赌博平台,148个技术团队,摧毁了187个支付平台和地下银行,发现涉及的资金超过2,290亿美元。
公安部有关负责人表示,公安机关将始终坚持“零容忍”,坚决依法严厉打击跨境赌博犯罪和相关犯罪,并依法查处。 “资金链”,“技术链”,“促销链”和“人员链”,并与有关部门紧密合作,坚决扭转跨境赌博犯罪的高发率。
事实上,公安部也于2019年打击跨境赌博,产业链中的许多人被捕。此前,百度内部禁止提供赌博促销服务网站,结果被罚款十倍。我不知道为什么史有才犯罪。
搜索出价排名很糟糕
2020年第二季度,百度实现收入260.3亿元,而去年同期为263.26亿元;净利润(Non-GAAP)50.8亿元,同比增长40%。收入和利润指标超出了市场平均预期。
百度董事长兼首席执行官李彦宏表示:“在人工智能技术的推动下,移动生态系统和营销云服务平台的三大支柱正在飞速发展,这进一步将百度App打造成为超级App。此外,人工智能新业务收入居首位。预计第二季度的两位数同比增长将成为未来几年收入增长的重要推动力。”
具体业务方面,百度核心(百度核心,包括搜索信息流广告和人工智能)实现收入189亿元,同比下降3%;爱奇艺实现收入74亿元,同比增长4%。 IQiyi的会员收入同比增长19%,但被在线广告收入同比下降28%所部分抵消。
从收入类型的角度来看,百度最大的收入来源是在线广告(包括百度自己的广告收入和爱奇艺的广告收入)。本季度收入为177亿元人民币,同比下降8%。
可以看出,尽管百度正在努力发展生态,但广告仍然是其主要收入来源。百度的搜索出价排名一直受到用户的批评。
2008年11月,新华社和央视中午新闻栏目“新闻30分钟”相继揭露了百度阴暗的搜索引擎竞价排名,这使百度走在前列,让更多的人知道百度的搜索竞价排名。随后,百度在全国各地举行了紧急会议,并撤回了曝光的关键词竞标排名业务的一小部分。事件曝光后,百度首席执行官李彦宏首次做出“内部道歉”,但当时有媒体称未公开的关键词竞标排名仍在运作。
2010年和2011年,中央电视台两次命名百度的推广链接。央视《每周质量报告》称,百度帮助销售了假药。百度帮助销售假冒药品后,它获得了75%的竞标利润。
2016年的“魏泽西事件”再次使百度陷入舆论漩涡。 2月,一名21岁的大学生魏则熙在社交问答网站中说,他患有滑膜肉瘤。当他的父母搜索百度时,促销结果吸引了他们,并把他带到了武警医院的生物免疫疗法。我被医生欺骗了,浪费了二十万多个月的无效治疗。
两个月后,魏泽西去世了。随后,微信公众帐户“ Youcao”发表了一篇题为“一名死于百度和军医院的年轻人”的文章,对负责医院,百度竞标和监管机构进行了骗钱。魏泽熙死了。在过程中的责任。文章不断转发,大量媒体也进行了跟踪报道。
随后,一个多部门调查小组对百度进行了调查。最后,调查小组向百度提出了以下整改要求公司:一、立即清理和整顿与人民生活和健康有关的医疗服务和其他商业推广服务。 。二、要更改出价排名机制,您不能仅将金额用作排名标准。三、建立和完善对网民权益的保护机制,如预付款。
在魏泽西事件发生之前,百度还出售了一些诸如“血友病”,“甲状腺功能亢进症”和“不育症”等疾病的酒吧。在引起公众关注之后,国家互联网信息办公室采访了百度负责人公司。随后,百度回应说,百度铁巴已经完全停止了与所有类型疾病酒吧的商业合作,并且只向权威的公益组织开放。
在魏泽西事件发生两年后,新华社在2018年再次曝光了百度,百度也对曝光的纠正做出了回应,但并未触及核心业务。值得一提的是,百度的搜索出价排名仍在运行。
在有史有才被捕的消息曝光后,许多网友鼓掌。尽管百度的收入和净利润都超出了预期,但据估计,在一系列负面事件之后,百度的声誉损失将难以挽回。