在竞争激烈且快速迭代的零售部门中,面对诸如高效排水和提高回购率等最高要求,公司如何使用数字工具来提升其智能业务能力已成为业界普遍关注的问题。 9月19日,微信付款团队在微信开放式零售特别会议上首次亮相,其中微信付款协助了针对零售的全场景智能解决方案:微信面向面部刷卡设备的开放式生态平台,“ 微信诸如“付款智能管理”,“百货商店零售和智能商业圈”之类的迭代解决方案利用智慧来激活增长并促进业务改善。
滑动人脸支付有助于零售多种情况,开放平台行业共同创造
随着“ 微信 Frog Pro”的发布,如何更好地使用新工具和新功能已成为服务提供商和企业的共同关注点。 微信付款小组在现场介绍,该人脸滑动设备将继续遵守开放的共同创建策略,包括无人零售,渠道提供商,广告商,服务提供商以及更多合作制造商,可以通过开放的界面和形式和丰富的政策激励措施可以帮助零售商更好地联系大生态,并探索更多新场景。
微信 Pay在对小程序和微信卡包的开放支持的基础上,还推出了许多新的零售专有功能,例如“交互式海报”,并支持结合支付和会员资格的第二产业发展,行销,广告等功能,实现“刷卡即会员,刷卡即付款”,全方位改善客户体验,享受折扣,同时还大大增强了商店招募新会员和运营的能力。
在行业自助服务的趋势下,微信面额付款还帮助商家大大节省了劳动力成本,提高了交易效率并真正实现了可持续运营。超市自助大屏幕已成为人脸滑动的重要应用场景。以一家超市为例。一台设备每天可以产生200多次交易。单个商店平均配备6-8个单位,可占商店交易的30%。因此,劳动力成本减少了30%以上。
智能管理功能再次升级,快速消费品品牌,百货商店和商业区得到全面覆盖
微信付款集成智能管理工具套件基于创新的付款工具,可帮助零售FMCG品牌和线下商业实体分散所有渠道的流量,并实现在线和线下一体化运营。
在公开课现场,微信付款团队通过关键的后付款和优惠券发行功能,共享了“ 微信智能付款管理”解决方案,并基于小程序商城帮助零售商和品牌商提高了在线线路下一项业务。在线采用五种主要方法通过扫描代码获取优惠券,在附近发行优惠券以及在Moments中发行优惠券以指导离线验证; 小程序通过支付后的在线和离线流量注入,以及新的套餐卡流量带来的入口流量,促进在线业务的推广。同时,微信 Payment发布了“大品牌百城市计划”,以鼓励品牌所有者,服务提供商和商人共同参与并连接零售行业,以实现双赢的生态系统。
基于微信的生态能力,百货商店零售实现了现场的全面创新,收银机,会员资格,服务和营销已完成迭代升级。对于收银员来说,百货商店小程序的扫描码购买和柜台电子计费不仅可以优化体验并实现货场的数字化,而且还可以帮助商人存放自己的流量。对于会员,可以在付款后直接推送会员小程序,会员卡等,可以提高会员的转换效率,用户可以自动赚取积分;在服务方面,企业微信与微信进行交互以帮助企业联系用户,交易和服务;此外,多功能易用的名片触手可及的特性已成为商人的重要营销工具。在创新场景时,百货商店零售商还可以使用小程序电子商务创新游戏来获得智能推荐,推荐折扣和小程序客户服务组成部分。
在商业圈的零售领域,微信支付将带来以下三个方面的智能升级:流量,工具和体验。商业区中的场外流量与场内流量相连,到达场外流量并引向市场,并通过付款前的扫描码升级流量,并在付款后进行交叉营销。此外,借助小程序和市场营销API工具的功能,商务区可以灵活地分配资源,并将小程序和付款设备存放的数字资产用于智能推荐,市场分析和链接。此外,微信 Pay的基于面部的支付,停车访问和微信支付评分的功能已渗透到商务区的不同子场景中,以在各个方面增强用户体验。
微信付款将继续扮演工具箱的角色,继续输出基本功能和行业解决方案,并与零售合作伙伴一起创建和构建,以协调零售行业的数字化转型和升级。