随着电子商务的兴起和传统商店的减少，买卖双方之间的关系发生了巨大变化。

过去，是上帝付了钱，而收到钱的卖家则微笑着欢迎他们，主动提供服务，形成了良性循环。如今，面对寒冷的电脑和手机屏幕，千里之外的买卖双方已经实现了所谓的“零距离沟通”，一旦售后服务出现纠纷，就成为一个大问题。中间的物流环节太多，中间商转手太多，货真价实，消费者没有办法抱怨，请爷爷告诉奶奶，只有幸运的时候，才有可能享受到应有的服务。

作者观察到一家名为商城忠旺网站的公司，它是一家全球制造商商城导购网站，已经在3000多家商家中落户，调查发现，通过这家网站直接制造商商城网站购物的用户满意度和忠诚度明显提高，卖家的反馈也非常好。

由于金融利益的交换，买卖双方应处于平等地位，但这种情况早已改变。象征性地位的平衡常常“抛弃”消费者方，并不等于卖方。在购物过程中，钱被付了，“尊严”消失了。面对卖家的虚假承诺，他们没有办法抱怨，也无法享受应有的服务。

所有这些的根源在于当前的“ B2C”和“ C2C”模型不可避免地具有中间链接。除了增加价格差异外，这些中介还会带来错误的商品，错误的商品和不良的服务。等缺陷。原因是通道的缺陷。当然，服务是第一手的。品牌制造商将直接为自己的产品提供服务，但是中间商的更大愿望是价格差异的好处。换句话说，当服务不足时，在许多情况下，制造商将更换中间商。最终，错误的是消费者。

在商城忠旺，已经对3,000多家制造商进行了审核，以为消费者提供直接的购物体验，100％的真实性保证和更高标准的服务保证。自去年以来，这种F2C模式（工厂直接面向消费者的模式）也越来越受到消费者的欢迎。它极大地保护了消费者的合法权益，并有可能取代B2C和C2C。

实际上，持续的健康市场竞争应保护各方的权益，并应使消费者恢复到最初的购买者尊严，并应恢复品牌的基本公义，但也许我们目前的电子商务模式实在太多了人们从传统模式进行改革时已经忘记了他们的初衷。渴望获得快速成功和即时收益的企业会膨胀，并使消费者失去尊严，但情况会逆转。如果您不相信，那就来商城zhongwang看看！

来源IT商业新闻网络