新的冠状肺炎流行给全国的商业零售业和商业经营者带来了很多麻烦。

在大流行的情况下，大悦城控股（股票代码：000031）选择克服与商人的困难。除减租措施外，西单大悦城，朝阳大悦城和西安大悦城等几家企业最近也纷纷采用该项目。该项目以小程序商城等商业工具为重要起点，逐步推动商户的生产和运营通过在线和线下集成在本地实现，从而带动客户为商家销售商品，进一步释放客户的消费需求并激发商家的经营动力。

基于高频家庭体育场创建社交购物场景

微信是公众最常使用的软件，公众每天都会浏览大量信息。在如此活跃和成熟的客流中进行在线营销，并利用社会化的力量来促进零售突破无疑是一个明智的选择。

根据大悦城控股有限公司的首个试点计划，西单大悦城是首家推出小程序商城的公司。目前，商城吸引了40多个现场商人入驻第一批，这些商人包括UGG，FURLA，ADIDAS，Champion，KAPPA，MOUSSY +，L'Occitane等。在线产品由大悦城和商家选择，并且随时都有热门新产品。更新，潮流商品，运动器材，时尚服装，美容和皮肤护理均可用。西单大悦城会员可以登录微信小程序，下拉菜单直接输入小程序商城，即可根据需要选择自己喜欢的产品。 小程序商城在满足消费需求的同时，还为消费者提供了最新的品牌信息和促销信息，方便消费者在家完成退换货，节省时间和精力。

近100名商人定居在西单大悦城小程序商城

此外，朝阳大悦城，西安大悦城等项目还通过联合商家推送商店的QR码。商家使用微信与客户互动，产品选择，表达反馈等。所有在线销售的品牌折扣包和名人物品均可享受正常的三项在线购买记录担保。

为解决在线销售中遇到的防疫问题，例如检查店内货物，分拣尺寸和取样，大悦城项目组安排了值班的财产安全人员的合作进行运送对进入会场的人员进行物理监控，定期消毒，检查和释放，非接触式快递服务等。

完成包装货物的交付

自从西单小程序商城于2019年12月21日上线以来，它已产生近150万笔交易和10,000多项日常活动。目前，第二批近60个品牌将很快落户，并在网上与消费者见面。

在线和离线零售模式的深度集成

与普通电子商务不同，大悦城控股在商业领域积累了多年的优质品牌资产和实际运营经验。因此，团队选择将这些优势注入小程序商城的运营逻辑中，力争在线上和线下形成最大程度的互补，并为在艰难环境中寻求喘息的商人找到新的业务增长极。

公司表示，在战略和战术层面，大悦城小程序商城将继续扩大在线增量，打破空间和交通限制，并继续提高消费者对购物中心和商户品牌的忠诚度，并创造更多销售满足业绩增长可能性的机会；在运营控制方面，大悦城将与商家进行深度联系，以“极端单一产品”为主要力量，经营尖端时尚趋势，并通过在线促销来引导下一条消费流线。

（小程序商城部分产品展示）

未来，大悦城小程序商城可以将其商品进一步整合到新兴的社交场景中，例如短视频和VR，形成“网红带来商品”和“明星种草”的优势循环，不断彰显悦城的数字名片不仅可以增强品牌知名度和声誉，还可以为商家的客户流开辟新渠道。

（西单大悦城与雅诗兰黛合作进行商品实况转播）

打破物理边界小程序商城完整布局

在大悦城控股商业有限公司看来，在线渠道可以为离线提供强大的补充，并发挥美丽的“组合冲击”。根据客流的核心价值状况，大悦城选择通过社交购物场景不断汇总私有域流量并发挥其价值。同时，专业团队使用大数据来捕获用户需求，预测变化趋势，更准确地分析消费者的消费习惯，偏好和消费趋势，制定策略并帮助商家调整运营策略。

大悦城控股表示，在成功通过西单大悦城测试后，小程序商城将逐步在大悦城控股下实施其商业项目。目前，估计首批在线商家总数约为450个，其中将近70个是核心品牌，涵盖时尚服装，运动趋势，儿童亲子和生活设施。将来，更多的商人将加入合作行列。

作为一家具有责任心和创新精神的商业运营商，承载着中央企业的使命和责任，我相信大悦城控股及其业务团队在面对这种流行病时可以带领商家和客户共同创造一个以新的模式体验新的购物体验，使其变得美丽生活质量为行业的稳定发展带来更多惊喜。