□我们的记者王阳

在即将到来的野井城2.0行动计划的背景下，大型购物中心的夜市经济如火如荼。如今，关闭并不影响导购员继续销售商品。通过现场直播，微信社区，小程序等，消费者可以每天24小时“逛商场”。

购物指南加入了现场直播军队

“自从流行病蔓延以来，我们的直播从未停止。特别是在“ 6.18”期间，我真的太忙了。”合肥银泰中心店体育品牌购物指南小霞告诉记者，如今，在每个柜台都设有现场直播台，嵌入式镜子和手机进行现场直播。据她介绍，在此之前，即使是国际奢侈品牌的购物指南，例如SAINT LAURENT，emporio Armani和Versace，也会在商店的直播室中带来成衣，手袋和其他商品的商品。

“起初，直播只是为了自助，但现在直播已成为收入的驱动力。商店关门后的直播增加了我们与消费者之间的粘性，扩大了我们的销量时间，并增加了产品的销售。“同时在银泰百货工作的李飞告诉记者，上班后，她在柜台上开淘宝直播的习惯就成了她的习惯。有时她没有完成直播，而住在商店附近的消费者已经下订单了。收到货物后，商店关门后的现场直播让她看到了更广阔的消费市场。

记者了解到，这种商店的直播已经在今年6月18日迎来了天猫的爆炸式增长，在北京，上海，广州和杭州等全国50多个城市出现了商业直播。

“购物指南最接近消费者”

除了直播之外，使用微信社区和小程序进行全时互动也已成为许多商店建立夜市的主要手段。

“过去，我们花了很多精力来定义-谁最接近消费者？谁能真正使我们的业务更具活力？毫无疑问，这是前端业务员。因此，我们希望使用更多终端数字工具可以赋予商店员工权力，并使他们发挥更大的生命力。”百丽国际执行董事李亮在接受记者采访时告诉记者，这款游戏拥有8300多家直营店和35,000名员工，已成为百丽国际切入社交世界并连接最好的在线和离线平台的游戏。售货员开始使用微信，小程序，企业微信和百丽的自行开发的数字工具为消费者提供服务。 “店员将消费者添加到商店微信中，该店不仅提供一对一服务，而且还将引导他们到具有不同主题的在线社区。作为小组所有者，店员组织各种活动。”李亮向记者陶介绍。

“下班后，我经常会在社区或朋友中分享新产品链接。许多消费者在看到它们后会立即下订单。”淘宝体育的业务员在接受记者采访时表示，通过在线和线下接触的全时互动，他们已经与消费者建立了长期的接触关系，店内新顾客的保留率以及顾客的回访率。老客户得到了改善。

此外，仅拥有四个主要品牌Vero Moda，Selected和Jack Jones的Lingzhi Fashion建立了基于微信小程序的在线购物平台WeMall。自开业以来，其销售额的20％来自商店的关门时间。

”“从现场来看，当男人买衣服时，他们会询问另一半的意见。这时，导购人员可以添加用户的朋友，并通过小程序将产品推给用户，这样他就可以与家人在家沟通在线订购，以补充导购的销售渠道。”灵芝集团相关负责人告诉记者，消费者可以通过扫描商店中的二维码成为会员，在微信环境中，商店将为导购员配备手机，与用户建立友谊。

在线消费是一种开放夜间经济的新方式

随着技术的不断更新和消费的加速升级，“夜市经济”有了新的“开放之路”。

“互联网正在孕育一种“看不见的”夜经济。”行业分析师李光明在接受记者采访时表示，互联网催生了一系列新的夜间消费业务格式和模型，从而创造了个性化的多元化消费需求。

京东大数据研究院首席数据官刘晖认为，过去五年的消费特征是，智能手机，移动采购订单应用程序和微信购物推动了夜生活。 “在晚上7点以后，PC端的消费将显着下降，而在晚上9点至11点，手机的消费将再创新高。夜间经济和夜间消费经济与大量智能手机和移动互联网服务完全不开放。”他认为互联网基础设施或基本平台支持可以帮助整个行业，尤其​​是实体经济更快发展更好，而且这种模式还将推动他们的升级和转型。