商城网站的功能主要是向客户展示商城的产品，指导客户消费，并完成诸如消费和售后等服务。对于商家来说，商城网站还需要帮助商家进行管理，包括在线营销，产品管理，订单管理，库存管理，售后服务管理等。

1、信息发布功能

商城网站最直接的功能是向客户展示产品。 商城网站具有大量的产品信息，需要经常对其进行更新和维护，以满足客户的需求并适应商家的营销策略。

2、在线销售功能

商城网站的核心功能是销售产品，并且需要帮助客户查询产品信息，签署订单并付款。要完成这些链接，商城网站需要具有付款界面，能够使用商品优惠券，支持网站搜索功能，等等。

3、在线支付功能

在线支付功能是商城网站功能的重要组成部分，目前主要用于三方支付。为了安全起见，商城网站应支持商家验证客户的身份。

4、订单管理功能

订单管理功能可以使商家掌握客户的订单流程，并使商家能够快速处理订单。订单管理功能可以提高运营效率并减少人为错误。订单管理功能还应允许客户查询订单，以及注册交货，收货和自动收货流程。

5、商品管理功能

商品管理功能可以将离线情况准确地反映到在线情况，从而使上级可以利用在线情况来指导离线工作。商品管理功能可以使商品管理井然有序，还可以为客户推荐最新，最热，最有价值的商品信息。

6、会员管理功能

会员管理功能可以保留更多的顾客，增强顾客与顾客之间的黏性，并改善顾客的购物体验。通过会员级别的不断提升，也可以激发顾客的消费欲望，达到增加销量的目的。

7、售后管理功能

售后管理功能可以为客户提供更满意的售后服务，改善购物体验，并增加客户粘性。它还可以方便商家进行售后服务，提高售后服务的效率和质量。

商城网站的信息发布，销售，付款，订单管理，商品管理，会员管理，售后管理功能之前和之后相互连接，有机集成并一起形成商城网站强大的服务功能。