([6)合理的产品分类/摘要/列表;
(7)产品详细介绍内容;
([8)与销售和售后服务有关的联系和服务信息;
([9)在线服务信息;
(10)不断更新的公司新闻/产品信息;
(11)个相关的网站链接管理功能;
(12)标准网站地图;
(13)网站访问统计功能。
网站功能
1.品牌形象
网站的图像代表公司的在线品牌形象。人们在线了解公司的主要方式是访问公司的网站。网站建设的专业知识是否直接影响公司网络的品牌形象也直接影响网站的其他功能。
2.产品/服务展示柜
访问网站的客户的主要目的是深入了解公司的产品和服务。企业网站的主要价值是向用户灵活显示文本,图片,甚至是产品说明的多媒体信息。 ,甚至简单的功能网站至少等效于可以随时更新的产品宣传材料,并且这种宣传材料是用户积极获取的,并且高度关注信息内容。
3.信息发布
网站是一种信息载体,可以在法律范围内发布所有有助于公司形象,客户服务和促销的公司新闻,产品信息,各种促销信息等。
4.客户服务
通过网站,我们可以为客户提供各种在线服务和帮助信息,例如常见问题的答案,电子邮件咨询,在线表格以及通过即时消息对客户查询的实时答案等。
5.客户关系。
通过网络社区,获奖竞赛等吸引客户参与,不仅可以达到产品推广的目的,而且还可以增强客户关系,尤其是对于功能复杂或变化迅速的产品。
6.在线调查
在市场研究期间进行市场营销必不可少的内容。 Enterprise 网站提供了一种方便,廉价的在线调查方法,可以通过网站上的在线调查表或电子邮件论坛和实时信息来征求客户意见。等等,您可以获得有价值的用户反馈信息。
7.资源合作
资源合作是一种独特的网络营销方式。为了获得更好的在线推广效果,有必要与供应商,分销商,顾客网站及其他内容,功能互补或相关公司建立资源合作关系,以达到资源共享,利益共享的目的。
8.在线销售
建立网站和启动网络营销活动的目的之一是增加销售量。功能齐全的网站本身可以完成诸如订单确认和在线付款之类的电子商务功能,也就是说,企业网站本身就是销售渠道。
建设目的
企业主页是企业在Internet上显示其图像的门户,企业进行电子交易的基础以及企业在Internet上的“主页”。一个优秀的网站的设计和生产是网站互联网成功开发的重要一步。在当今的互联网时代,没有自己的网站的企业就像没有地址的人和没有门的商店。随着经济全球化和电子商务经济的到来,如果公司仍然坚持传统模式,它们将不再能够适应经济全球化的趋势。公司建立网站和发展电子商务是不可避免的现实。当您的竞争对手采用INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本并扩展销售渠道时,您只会错失良机。
竞争的必要性
在美国,欧洲,日本,台湾,香港,澳门和许多其他国家,网站和电子邮件系统已成为公司必不可少的部分。人们使用电子邮件比使用电话更多。超过90%的大小企业,学校,政府机构,服务行业,甚至酒吧,都试图在成千上万的热门人群网络上建立自己的网站,以供人们参观,浏览和咨询。在未来几十年中,中国乃至全球的互联网用户将迅速增加。您的公司必须建立自己的网站和电子邮件系统来为这些大量的人和公司提供服务,并在此信息高速公路上促进其高效的工作。企业网站和电子邮件为客户,潜在客户(尤其是主要客户和海外客户)带来了便捷的联系,增进了了解并增强了信任。这些公司自然是与它们打交道的首选。没有网站和电子邮件的公司将失去越来越多的机会,并最终被淘汰。
树立企业形象
如今,国际互联网网络已成为高科技和未来生活的代名词。为了展示您公司的实力并增强公司的形象,没有什么比得上员工名片,公司信笺,广告和各种其他内容了。更令人信服的是打印您自己的公司唯一网络地址和专门小组公众可以看到的电子邮件地址。消费者,客户和海外投资者自然会以不同的方式看待您。
获取商家信息
什么是企业信息?您的营业时间?您的服务项目?您的联系方式?您的付款方式?你的地址?您的新产品信息?如果您让您的客户了解与您合作的所有原因和好处,为什么不担心生意不上门呢?更重要的是,您的愿景是长期的,因为在许多销售人员无法到达的地方,人们已经可以通过Internet访问您的业务信息,这是最便捷的方式,而不是没关系使客户获得您的公司商业信息的宣传成本,但是客户愿意花钱来获取您需要的商业信息。这样,您可以节省很多不必要的支出,并使您的现有客户或潜在客户更加满意。
提供服务
让客户获得所需的信息是为客户提供服务的重要方式之一。但是,如果仔细研究为客户提供服务的方法,您会发现许多使用WWW技术为客户提供服务的方法。您可能希望将售后服务项目制作为电子表格,并让您的员工开发客户感兴趣的产品
如果您必须在当晚发布文章,发布季度财务报告,发布新产品促销并应对紧急情况,那么过去,这些可能太紧了,媒体或印刷厂无法合作,因此被延迟了。现在,您可以随时发布以上信息和随附的图片。这是一个全球性概念,是一种超越对手的竞争手段。
可以销售产品
许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达销售员和销售渠道无法到达的地方,并且极大地方便了消费者。如果有人想成为您的用户,他们想知道您在做什么?您可以提供哪些服务?但是在大多数情况下,您的潜在用户找不到您的推销员。使用互联网,您可以轻松,廉价地发起销售攻势,而您的潜在用户可以轻松,廉价地了解您的公司信息。联系您的销售部门。
公司简介
尽管您的产品非常好,但是人们总是看不到它的外观和工作方式。尽管产品专辑非常好,但它是静态的,没有人知道它在工作时会发出什么声音。如果上述因素对您的潜在用户而言非常重要,则应使用互联网来介绍公司和产品,因为万维网(WWW)技术可以轻松地将声音,图形,动画甚至视频添加到产品介绍中等等,这些不断涌现的多媒体技术使网络的世界变得丰富多彩。
进入高需求市场
根据统计数据,www的用户可能是需求最大的市场。通常,具有大学学历或更高学历的人已经获得了更高的薪水,或者即将获得更高的薪水。进入互联网社会的这一群体将积极寻求或接受各种高端新产品的广告。尽管受到其他因素的影响,这确实是一个高度集中的市场。
回答用户的问题
在您的公司中经常接听电话的任何人都会告诉您,他们的时间花在了一次又一次地回答相同的问题上,您甚至还必须专门回答这些售前和售后问题。人力人数;并将这些问题的答案提交给企业网站,您不仅可以使用户找出问题所在,而且可以节省大量时间和人力资源。
联系销售人员
出差的员工可能需要产品信息和最新信息才能开展业务。如果您有此信息,如何将其交给现场销售人员?派人去吗?使用快递?还是靠自己养活自己?使用WWW技术,您的销售人员可以使用本地电话访问Internet,并及时从企业主机获取所需的信息。无需长途电话费或专人陪伴即可停留在公司。
开拓国际市场
您可能不太了解国际潜在市场中的信件,电话或法律的含义。通过访问该国的一些公司网站,您可以像与公司对面的公司进行对话一样轻松地了解国际市场。实际上,在您想使用互联网进入国际市场之前,外国公司可能已经使用相同的方法来了解您的公司情况。当您收到来自国外的一些国际电子邮件询问时公司,您将了解到国际市场已经为您打开,而这一切都是您以前认为很难做到的。
提供24小时服务
您可能会遇到与大洋彼岸约会的时间为时过早或太迟。这种情况不可避免地使您感到尴尬。因为你们之间存在时差。您的业务可能遍及全球,但是您当地的标准时间却并非如此。这是您睡觉时客户的工作时间。你该怎么办? Enterprise 网站每周7天,每天24小时为您和您的客户提供不间断的联系,无论何时您始终可以领先于竞争对手为客户提供所需的信息。您甚至可以在他们上班之前制定计划。当客户早上打开计算机时,您的计划就在那里。
信息可以尽快更新
有时候,很多信息在发布之前就变成了旧信息,需要进行更新,而打印出来的信息在您手中变成了一堆废纸。电子出版改变了您的一切。没有纸张,没有墨水,无需预订页面,无论大小,没有额外费用以及随时修改内容……没有任何传统的打印方法可以具有这种灵活性。
获取客户反馈
您向客户发送了各种目录和小册子,但是没有客户来您家。为什么在地球上?产品颜色,价格或营销策略有问题吗?您没有时间找到问题的答案,也没有足够的钱来测试市场。借助企业网站和您的电子邮件系统,客户/消费者可以很方便地及时向您报告情况并提出意见。