在流行期间，如果遇到需要调解的冲突和纠纷该怎么办？北京市司法局已启动“和风调解”微信小程序，该程序为人民调解提供在线应用程序，为调解团队提供在线查询服务，并为您打开“云调解”。公民可以通过微信搜索“ kfeng调解” 小程序或扫描代码小程序，然后可以联系人民调解委员会（以下简称“调解委员会”）在家里寻求帮助！

扫描代码小程序立即体验云中介

“和谐调解”微信小程序是北京市司法行政部门为使人民便利和使人民受益而采取的另一种措施，它是在该市发展信息化和人民调解智能化的有益尝试。在疫情流行期间，为不方便前往调解组织现场解决冲突的各方提供高效，低成本的纠纷解决方法，以使更多的信息得以运行，使群众的活动减少，避免“面对面” ，并实现“屏幕到屏幕”解决矛盾和纠纷。

操作步骤

第一步

输入小程序后，第一步是单击右下角的“我的”，绑定您的手机号码，并完成登录操作。

第二步

单击“在线调解”以进入在线申请页面，并根据需要填写页面内容，然后根据地理位置选择离争议发生地最近的调解委员会。申请人的姓名和手机号码必须如实填写，然后提交。观澜军提醒您：带*号为必填项！

第三步

当事方通过“和丰调解”微信小程序完成在线调解申请后，案件将被推送至相应的调解委员会，调解委员会将及时与您联系以了解案件情况并安排进行调解的时间和地点。

在流行期间，您还可以要求调解员打开远程视频调解室，并且远程会议通知将显示在“和风调解”中小程序。具体操作步骤请参见下文⬇⬇⬇

远程视频中介

从移动应用商店中搜索并下载“汇通通” APP，在约定的时间进入会议室，使用小程序推送的会议号和密码加入会议，并开始远程视频中介。

在线评估

调解后，您还可以客观地评估调解员在调解过程中的服务态度，效率和能力。

抗击流行病的智慧

无忧调解