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B2B与B2C网站用户体验设计区别

来源:互联网
B2B网站和B2C电子商务网站有很多相似之处:他们均需要构建清晰的的信息结构,包含引人入胜的内容,提供用户关心的产品和服务的细节,并且有用简单移动的交互设计模式。本质上来讲,几乎所用适用于B2C网站的标准用户体验设计原则均适用于B2B网站的设计。当对B2B网站做测试时,我们通常听到企业用户哀悼B2B网站和之前用过的设计较好的用户网站的可用性差距。

  然而,B2B产品的用户通常有不同于普通用户的需求。因此,B2B服务的买入需要更长的决策周期,这通常意味着较高的价格目标和较少的基于对原产品期望的市场需求。