亚马逊退货运费谁承担?今天小编就来跟大家讲讲退货处理政策与处理费用。
亚马逊退货运费谁承担
自营商品:
亚马逊自营商品的退货,是会有亚马逊物流人员进行上门取货的,至于亚马逊退货运费谁承担,如果是商品质量问题,或者是物流原因导致的退货,那么亚马逊退货运费则是亚马逊承担。如果是亚马逊自营商品因消费者原因造成的退货,那么亚马逊退货运费是消费者承担。
第三方商品:
亚马逊第三方商品,与亚马逊自营商品一样,签收7天内可以办理退货支付运费。如果是商品质量问题或者物流原因造成的退货,运费是第三方商家承担。但是要注意的是在退货的过程中,消费者需要自己联系快递进行退货,运费是消费者先垫付,等商品退了之后,第三方商家再给消费者返还运费。
退货处理费用与处理政策
退货处理政策
在这些商品分类为买家提供免费退货服务,有助于建立买家的信任,鼓励买家购买。为了更好地体现亚马逊费用成本,当买家接受这些商品分类的免费退货配送服务时,你就需要为每件退货商品支付相应费用。
该费用相当于单件商品的配送费用。该费用适用于上述商品分类的所有买家退货,但根据亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策退货应由亚马逊承担责任的情况除外。
计算退货处理费
退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用。该费用适用于在亚马逊上出售的属于亚马逊为其提供免费买家退货配送的选定分类、并且实际被退回至某个亚马逊运营中心的商品。
在单个订单中向买家配送了多件商品时,单件商品要支付的退货处理费可能要高于总配送费用。这很可能发生,因为亚马逊是根据一次只运送一件商品来收取退货处理费的。
你可以在亚马逊物流买家退货报告中追踪这些交易。
以上内容就是小编为大家整理的关于亚马逊退货的相关知识了,希望能够帮到你们。