小巧便携的体积加上优秀的降噪功能让 AirPods Pro 一经推出便颇受消费者的青睐，但也有很多用户反映，使用一段时间之后他们的 AirPods Pro 出现了声音问题故障，那苹果耳机可以免费换新么？免费换新的条件是什么？今天小编就来跟大家讲讲。

苹果耳机免费换新的条件是什么？

在使用过程中，有一部分用户反馈自己的AirPods Pro在使用中会出现爆裂声或静电噪音，在嘈杂环境下、运动和通话时更为强烈。以及部分用户反馈主动降噪功能无法使用，低音效果缺失、背景声增大等情况。

针对这一情况，苹果在经过审查后确认，一部分AirPods Pro确实可能会遇到这种声音问题。并在后续推出了一项“适用于声音问题的AirPods Pro服务计划”。

在苹果官网，点击技术支持，在Apple 服务计划中可以找到这项服务。

点击进入后，可以看到此次声音问题的详细内容。包括受影响设备生产日期2020 年 10 月之前，受影响设备可能出现的一种或多种状况，以及服务的流程等。

此项服务有效期为首次零售销售之日起2年，如果你的AirPods Pro在使用过程中出现了此类问题，便可以到Apple或Apple授权店内进行检测，检验符合要求后，便可以更换出现问题的左耳、右耳或两只耳机，充电盒未受影响不进行更换。

目前苹果官网公布的AirPods服务和维修中，AirPods Pro的AppleCare+在保服务费用每次价格是199元，保外费用更换一只耳机就需要705元。

苹果此次为出现问题的消费者进行完全免费的更换服务，并且在新耳机再次出现问题时还提供相同服务，显现了苹果对于自身产品质量的保障，为每一位苹果用户负责的态度。

如果你的 AirPods Pro 也出现过或者正在受这些问题的影响，可以前往 Apple 或 Apple 授权服务提供商将进行检修和更换。

在提供任何服务之前，技术人员会先检查你的 AirPods Pro，以验证你的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。以上内容就是小编为大家分享的关于苹果蓝牙耳机免费换新的问题，今天就分享到这里了。