成长路上有这样一个相像的对手,或许是一件幸事,因为没有什么比照镜子更能看清自己的模样。但二者骨子里不同的基因特质,又决定了他们在“出淘”的过程中,走上了两条迥异的道路。
在中国的电子商务世界里,美丽说和蘑菇街无疑是一对独特的存在,他们曾经极轻:不直接向用户售卖物品、不自建物流、不负责供应链,只通过引导用户成交收取店家佣金,以这种模式游弋生存;他们又极像:定位年轻女性玩时尚、玩圈子的社区电商,淘宝蛋糕上两个最大的分食者,整齐的姿态,相似的脸,甚至想的东西都有许多重合之处,既完全竞争,又相互模仿;他们现在又必须往重的方向走:2013年8月那一场来自淘宝对导购平台的严厉封杀,将二者几乎逼到绝境,垂直电商是他们的新路。
曾经很美好,淘宝有近5亿的注册用户,每天有超过6000万固定访客,每天在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。在这样一个庞大的生态里,任何一个利益相关者,都可以活得很滋润。
现在很自我,两个曾经互为镜像的竞争对手,没了这样庞大的生态依靠,终于在求生本能的驱动下,把对彼此的注意力转回到自己身上,开始基于自身DNA的转型实践,那么蘑菇街和美丽说哪个平台好呢?
1.产品概况
iOS
App Store中国区iPhone免费-生活类排名(最近3个月)
数据来源:ann9.com
蘑菇街排名基本稳定在Top 10至20之间,美丽说在8月下旬后基本游离在Top 30外。
2015年6月活跃用户数比对-iOS端
数据说明:MAU为月活跃用户数,DAU为日活跃用户数,图表的数值单位为万,活跃用户数为在该统计周期内至少启动过一次App的用户数,用户数按照设备去重
数据来源:QuestMobile.com.cn
无论是MAU还是DAU,美丽说跟蘑菇街都存在不少差距。
Android
Android主要应用商店App的累计下载次数(截至2015.10.11)
数据说明:图表纵坐标数值单位为万,代表App的累计下载次数
数据来源:百度手机助手、360手机助手、应用宝、豌豆荚
美丽说的累计下载次数略小于蘑菇街,大约少1200万左右。
2015年6月活跃用户数比对-Android端
数据说明:MAU为月活跃用户数,DAU为日活跃用户数,图表的数值单位为万
数据来源:QuestMobile.com.cn
蘑菇街Android端的活跃用户数量大约是美丽说1.5倍以上,
总结:无论是Android端还是iOS端,美丽说在用户粘性上是逊于蘑菇街的。
2.App框架
美丽说App框架如下图:
- 偏重媒体属性:底部Tab『首页』、『分类』的诸多子栏非常依赖产品运营创造优质内容给商家导流,『群』的概念也是为了聚合优质的内容,本质也是一种媒体,不过额外提供了群主跟群成员交流的功能。
- 偏重电商属性:底部Tab『首页』、『分类』、『全球购』都直接跟交易相关,最近一版迭代中,『全球购』替代了『消息』,进一步削弱了社区属性,个人推测美丽说HIGO App的低活跃用户、低成交订单、高推广成本等诸多因素,故把HIGO的东西整合到美丽说App中导流。
蘑菇街App框架如下图:
- 强调社交属性:首页『逛逛逛』就提供了添加好友的入口,『逛逛逛』的内容大部分是UGC产生的,且有些内容跟商品根本没有关系,也无法给商品、店铺导流。『聊聊聊』的频道跟社交产品Same类似,但用户间的互动很少。
- 强调内容的产生:发布内容的入口直接跟其它底部Tab并列。
3.功能设计
此处仅以发布内容功能做比对。
美丽说发布图片的入口要深一些,每次只能发布一张图片,标签的字段都是描述商品的,只能关联一个群,可提供语音输入,滤镜和帖纸功能比较简单。
蘑菇街的标签更加社交化,仅品牌标签跟商品相关,修图功能几乎包括了所有主流的需求,可一次性发布多张图片。
4.产品形态
美丽说,蘑菇街虽然都定位社交电商平台,但两者产品形态已相当不同,美丽说Slogan为专注时尚新款发布,更专注于成为一个C2C的交易平台,『群』承担了以下功能:
- 作为商品媒体,筛选并输出优质商品和内容,用户间的互动也是基于群产生的内容。
- 作为商家CRM的工具,商家一方面可通过『群』快速提交自己的商品,另一方面可通过『群』触达自己的兴趣用户。
- 用户与用户间的互动平台,此种方式类似Pinterest产品,哪怕不产生交易,也能让用户能够找到自己感兴趣或希望购买的东西,关注其它用户本质还是为了发现感兴趣或的商品。
相比美丽说,蘑菇街上商品的内容轻很多。
蘑菇街地铁广告的Slogan是每天至少爱自己一次,而不是此前的我的买手街。蘑菇街App更像是一个图片社交 + C2C交易平台 + 类Same产品 + 各种小工具的混合体,做了很多跟C2C交易平台无关的功能点,比如打卡、日志、大姨妈、星座等,而这一切都是为了留住目标用户,对蘑菇街而言,有社交后,留住目标用户群体后,才有交易,蘑菇街甚至抛弃了类似美丽说『杂志』的形态,用户输出的Feed是类似微信朋友圈的内容,与商品无关的内容比较多。即使系统推荐的商品内容也会注明是商家推荐。
5.建议&优化
- 用户帐号体系:蘑菇街有一套完善的用户帐号体系,而美丽说现在仅仅通过美豆豆,美丽值激励用户,缺失一套完整的帐号体系去提高用户活跃度,增加用户留存率。
- 导航:目前美丽说是同时存在抽屉导航和底部Tab导航,建议把抽屉导航里的内容合并到底部Tab『我』中。
- 白付美功能:靠前次接触白付美的用户不知道什么叫白付美,如果能此页面能说明什么叫白付美,为什么使用白付美,后续使用中用户对此接受度会更高一些。
- 代付功能:蘑菇街可通过『我男人』进行微信代付,建议美丽说增加类似功能。
- 搜索筛选:用户输入价格后无法立即点击『确定』,须点击筛选对话框其它区域数字键盘消失后方可点击,建议通过Picker控件控制价格的输入。
6.总结
虽然两者都正在转型中且存在诸多不同,但作为电商平台,从2014年公布的数据来看,美丽说是占优的,入驻商家数量15,000家,平台交易规模56亿元;蘑菇街入住商家6,000家,平台交易规模36亿元。
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