lazada运营要做些什么，一定要有一个基础的底层运营思路，流量怎么来？怎么提高转化率？客单价跟哪些因素关联？

其实，电商营销是一个内涵和外延都很大的领域，这里也不仅仅只有流量、转化率以及客单价，但是，当你把这三点都理解到位了，那些进阶衍生思路就会破壳而出。

那么，lazada运营要做些什么,这样的一个底层基础思路，又该怎么去搭建呢？流量、转化率、客单价又是怎么去彼此影响和关联的呢？关于这块我们往下看。

1.思路分析

• 流量

电商的本质其实是零售，当看到你商品的人少了，那买你商品的人就会更少，只有店铺商品的流量上来了，销售额、转化率才会慢慢提高。

而流量在Lazada又包含了多个维度：店铺广告、直播活动、优惠活动、Feed营销以及关键属性填写，这些都能为店铺带来流量。对应文章请关注公众号Lazada知识局查看。

而且，这里的流量一般分为两种：一种是泛流量，一种是精准流量。因为如果我的流量覆盖面很大，那我某几种客户的占比一定偏少；如果我的精准客户越多，那么我流量的覆盖面一定不大。

到这里不难发现，无论你是新手卖家又或者不是，没有流量或流量不够，就都可以按照以上思路对症下药。

关于流量，这里有一个很有趣的现象：比如一些人本来店铺做的很好，流量、单量都很充足，但是突然从某一天开始，店铺各项数据突然急速下滑。

那当这位卖家问号脸的时候，其实这个问题很好解答，为什么流量下滑？

-大家都往前走，都在不断做各种优化，而你一直吃老本，你的流量就会很容易被别人抢走。

-你自己的产品被跟卖，而你却浑然不知，关键是人家跟卖就算了，可人家做的还比你好。

-产品缺乏核心竞争力，市场的需求是在不断更新和迭代的，缺乏核心竞争力的产品，很难长久。

所以，在流量这块，不仅要学会如何去引流，还要会分析数据，并知道店铺的流量结构以及流量来源，这样才能把运营效果最大化。

• 转化率

当你的店铺流量很大，订单却很少，那证明转化率很低。那么，影响转化的因素有什么呢？

例如：店铺Listing的优化做的如何？商品卖点、功能介绍、详情图片，有没有抓住买家痛点？商品价格在整个平台有没有优势？有没有做优惠活动？Chat有没有快速响应回复？

以上这些因素，都影响着店铺商品的转化率，当然以上只是举例，不乏其他未提及方面。

这里也说一个有趣的现象，东南亚的一些卖家做产品Listing优化的时候，他们另辟蹊径，去模仿欧美的整体风格，这肯定是不对的。

运营一定要本土化，你要根据你所在站点的买家的用户习惯去做产品，去运营店铺，举个例子：欧美电商服饰的主图风格有的是比较粗犷和稍稍暴露的，而东南亚则是相对保守，而且，东南亚人比较哈韩，喜欢韩国风格。

• 客单价

什么是客单价，这不是指一个单件商品的价格。举个例子，买家在你店里买了10块钱的东西，你不应该仅仅局限于此，你应该让买家一次购买两个或多个商品。

你应该为店铺设置关联销售、促销活动以及包邮活动等等。

所以，店铺一定要做好产品关联，要做好优惠活动，这样的话，买家买完一个产品就走的概率会很小，当买家每次下单，都在你店铺购买多个产品，店铺客单价也就提高了。

2.玩法规划

假设你有一个新店铺，那么要如何健康的运转自己的个人店铺，这里有两种方式，一种是相对激进的，另一种是相对稳健的，视卖家实际情况而定。

• 激进型

广选品，广上品，推广覆盖，并同步进行爆款测试。这里，与流量，转化率，客单价相关因素，不用每个链接都运营到位。

这种玩法：选品更偏向市场存在感高的产品，同时不要照抄现有爆款，可对它进行微创新或者微调以达到差异化；需要足够的推广成本；见效比较快，对库存有一定的要求；兼顾因素较多，不是很适合新手。

激进型玩法的核心：在开店前期，要在最短时间内通过快速的大批量铺货，用推广覆盖的模式，将流量瞬间做大，占据各个有利的流量入口位置，然后测款与爆款打造同步进行。

• 稳定型

正常选品，上品，走精品打爆模式，运营好与流量、转化率以及客单价相关的因素，关联搭配必须用上。

这种玩法：前期对选品要求较高，不要选择价格过低或者市场上过新的产品；前期广告推广成本较小，推广产品数量不宜太多。这样出来的品，转化率基本稳定，且有利排名。

总之，不管是激进型还是稳健型，都对选品的要求高，且非常关键，因为最终都是用产品去推，用产品找客户，产品选得好，找到客户的机会就越大，找到客户的量也就越多。

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