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商品描述不符怎么赔偿?规则是什么?

来源:互联网

大家在网上购物的时候或多或少都会碰到商品描述与实物不符合情况,这就是商家欺骗消费者,那碰到商品描述不符应该怎么赔偿?怎么维权?规则又是什么?下面小编就来根大家科普一下。

商品描述不符怎么赔偿?

宣传的货物和到手货物不一致?

——虚假宣传,假一赔三!

承诺的服务随时取消?

——虚假宣传,假一赔三!

减肥神速,3天见效?

——要么虚假宣传,要么违规假药。

洗牙神器,一周白如陶瓷?

——虚假宣传,假一赔三!

除非做牙齿美白手术,否则真诚牙齿都是微黄的。

遇到这些虚假广告、宣传和实物不一致的情况,就眼睁睁的看着店家骗人吗?

不,这些统统可以要求:

店家,假一赔三!

根据《广告法》和消费者权益保**,买了这些虚假宣传的产品,可以要求虚假宣传商家3倍赔偿。

有哪些虚假宣传,可以要求假一赔三?

1、服务不存在

服务不存在,也就是承诺不存在的服务属于虚假宣传。

2、说明与到手货不符

产品本身的信息不一致——虚假宣传;

羽绒服实际充绒量与宣传远不一致——虚假宣传;

100%纯牛奶雪糕,但配料表里有水的——虚假宣传;

写的蚕丝被,到手被子不含蚕丝——虚假宣传;

性能、质量、用途、价格、有效期限、产地、生产者、售后服务、附带赠品的允诺等不属实的,都属于虚假宣传。

3、误导宣传

根据《广告法》规定:

食品、保健食品不得宣传治疗功效,不得夸大或虚假宣称商品功效。

普通食品不得宣称保健或者药品功效,商品中不得使用夸大功效词“降血压、三高、治疗功效,防治贫血,预防糖尿病,预防肿瘤,预防脂肪肝,排毒,减肥或者其他效果承诺等描述。

所以将保健品说成药品,也属于虚假宣传。

注意:带有这些词汇的,都是虚假宣传,想都不想!

1、写:“随时结束”、“仅此一次”、“随时涨价”、“马上降价”、“最后一波”等无法确定时限的词语。

2、写:“假一罚万”“假一赔命”等虚构、伪造或者无法验证的信息。

3、写:“最优秀”、“最新”、“永久”、“前无古人”、“***”等极限词。

要求店家假一赔三的方式,参照《假包假鞋假手机,这么做,店家3倍赔偿,还要无条件退款》。

规则是什么?

1、推广信息中推广的商品价格,销量,材质,折扣等必须与事实描述相符,广告图片描述必须与实际商品相符;四件套不允许出现钻石绒、柔丝绒、铂金绒等材质不清的描述;推广中不允许使用“千足金”“千足铂”“千足钯”“千足银”“万足金”“万足铂”“万足钯”“万足银”等材质不实的描述;

2、商品或推广信息中如涉及价格、折扣等内容的,用户须自行确认真实、合法、准确。同时,用户应向广告平台提供“价格承诺函”。【模版下载】。

3:推广中如页面中存在不同折扣力度或不同价格的商品,创意图片中关于价格或折扣的描述应为“……起”,创意图片上不能出现原价、原售价、没有一人退货、跳楼价、亏大了、简直不要钱、亏本、零利润、等了三年终于降价了、等了一年终于抢到了等类似描述:

* 根据《禁止价格欺诈行为的规定》、《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释意见的通知》的规定,原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的,有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。法律禁止任何虚构原价、虚假优惠折价等价格欺诈行为,经营者所有的打折促销应在原价基础上进行。

4、依据主站大闸蟹行业资质管理规范,产地属性非“阳澄湖”的大闸蟹不得用阳澄湖做相关内容宣传,详细规则参考::
https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6520134

5、推广中禁止使用“收藏的商品降价了”、“关注的商品要涨价了”、“内部员工价”等此类信息滥用和价格诱导类文案;

6、禁止使用弱势群体形象、使用腐烂变质等图片,表达商品滞销进行营销宣传;

7、无线上网流量,禁止出现只描述不限流量、无限流量、流量任意用之类,但没有在醒目的位置上注明“达量降速”的不实描述。

不允许推广的案例:

(以下案例使用老人形象做滞销类宣传)

(以下案例使用了信息滥用和价格诱导类文案)

(以下案例广告图片价格与实际不符)

(以下案例广告图片销量与实际不符)

(以下案例涉嫌傍大牌)

(以下案例无法判断推广产品)

(以下案例未在醒目的位置上注明“达量降速”)

商品描述与实物不符真的是一件很可气的事情,但是大家碰到这种情况也要学会维护自己的权益,不要吃哑巴亏。

商品描述不符算不算欺诈