坦白讲,面运营助理并不算难,既然是“助理”这个职位,就意味着它对你的专业性要求没那么高,普通人学习2个月基本就能上手,真正卡人的是工作经验。所以,对于0经验小白来说,成功入职运营助理还是有一定难度的。
很多真心想从事运营工作的小伙伴,会掉入【小白无工作经验找不到工作-无法积累工作经验-还是小白,继续找不到工作】的怪圈,眼看着运营的门槛就在面前,可怎么也跨不进去。
“我应聘助理,薪资要求不高,就是要个学习的机会”是典型的学生思维
刚毕业的大猫,也觉得这种想法完全没毛病:我不指望挣钱,能维持基本生活就行,关键是能学到东西,我一定会全力以赴虚心学习。
乍一听很真诚,沾沾自喜地觉得老板肯定会被打动,但真实情况是,对方迷之微笑+委婉拒绝你+内心觉得你幼稚,甚至还有点生气:
你能为公司带来什么?
我雇你来是为了让你来学习的?
你说你会全力以赴,但你却没有任何我肉眼可见的准备,我怎么相信?
抱着这样的心态去面试、找工作,大概率屡屡失败,被社会毒打。
然后你就会发现,公司不是学校,而是一个以盈利为目的的组织,你的薪资要跟你创造的价值相匹配。
最起码你来了不会拖后腿,一部分工作你来了能立马上手,剩余的工作我不用太费心带你你就能扛起来。总而言之言而总之,你不能啥都不会啥都不懂!
如果你真的想从事运营,直接冲着入职正式运营岗位的目标去努力吧
原因其实咱一开始就讲了,运营助理岗位的需求少、成长慢。
有慢慢摸索的功夫,还不如做足准备挑战真正的运营岗位。
大猫除了是职业规划老师,还会做求职面试方面的辅导,那我的大部分学生都是转行运营的萌新。
就他们的真实求职情况来看, 0工作经验的人能直接找到运营工作的。
因为我的很多同学都做到了,他们之中有全职带娃的宝妈、也有土木工程毕业在工地上班的汉子和女汉子,没有任何跟运营沾边的东西。
没有正式工作经验的新人找正式的运营工作,的确比是比找运营助理的工作难度大,但并不是一件不可能的事情,方法对的话,入职运营岗的成功率还是很高的。
需要具备哪些能力?
A 沟通能力
其实不论你在哪家公司、哪个行业,做的是正式的运营还是运营助理,沟通能力都是基础中的基础、重点中的重点,因为:
对外,运营的工作对象说到底是人,它的工作内容实际上是跟人打交道,自然少不了与人沟通。就比如用户运营,可能需要通过沟通了解用户需求并给出适合的解决方案。
对内,运营是一个需要团队协作的岗位,需要通过沟通开展工作,不像流水线上的工人,把自己分内的事做好即可。作为运营助理,你尤其要和你的上级做好沟通,理解TA的诉求,和TA同步你任务的完成进度,做一个让人省心的助理。
B 基础的运营知识及工作方法
(重点来了,可以拿小本本做好笔记了)你最起码得知道运营是什么?工作内容有哪些?对应的能力是什么?
什么是运营?
a.这里引用度娘的话:从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
b.我知道对于小白来说还是雾里看花,再具象化回答这个问题,运营其实特指的是互联网运营,它是伴随互联网兴起所诞生的一个新的岗位名称,原来只在纯粹的互联网公司存在,现在随着互联网对各行各业的渗透,一些传统公司或者正在转型阶段的互联网公司也设立了运营岗位,最常见的就是新媒体运营。就比如这个,招聘网站BOSS直聘的首页截图,典型的互联网公司都会设立的岗位就是红框所示,技术岗、产品岗、设计岗、运营岗、市场岗(一些小型的互联网公司会把市场和运营合在一起,所以运营和市场两个岗位的工作内容有交叉重叠)。
互联网公司的产品就相当于商品,比如知乎app,就是知乎这家公司的产品,也是商品。市场人员负责把知乎推销出去,让更多的人知道、使用;而运营人员就是通过各种手段(比如策划举办活动、设立规则机制)把产品上的用户活跃起来,让知乎用户产生更多的内容、增加用户在产品上的停留。技术和产品则属于创造、改造知乎的人,产品人员去设想怎么把知乎这款app做得更好,让用户使用得更爽,而技术人员就是用技术手段去实现产品人员设想的人。
c.运营岗位又细分为新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营、内容运营等等,工作内容有区别和差异,相对应的,不同的运营助理工作内容也有不同,这个需要结合公司的招聘需求和岗位描述去看。
C 网感
网感,说得直白点就是对网络热点的敏感程度,年轻人在这方面更有优势,但我也遇到过一些青年“老干部”,消息闭塞、接不住梗也不太知道最近流行的网络用语,思维、爱好和言行举止也偏像上一辈的人,所以培养自己的网感还是在于保持好奇心,勇于尝试、接受新鲜事物,平时多上上网多看看评论,了解下当代网民的表达方式、思维逻辑,保持对热点的关注度。
其实我并不觉得没有网感就一定是坏事,不过想要做运营,有网感是基础条件,毕竟我们的生活工作以后越来越互联网化,做运营经常要利用互联网这个载体去开展工作,运营人主要打交道的对象是网民,而网感就是你的重要道具。
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D 基础的文案撰写编辑能力
E 数据收集-分析能力
虽然运营分类很多,不同的运营岗位工作内容不同,侧重的技能也不一样,但文案功底和数据分析能力是必备项。
作为一个运营,你经常会遇到需撰写文案发布给用户的情况(如果要从事的是新媒体运营,你的日常很可能就是写写写、说说说),这里的文案可能是一篇产品推广软文;可能是要拍摄的短视频的脚本;还可能仅仅是要发布在社群、社区的一则活动通知……
数据收集-分析能力就更容易理解了,在传统行业,领导或公司做某个决定可能是凭感觉,但互联网公司就不是这样了,互联网环境下,数据的形成和沉淀更容易,用户的行为路径、做某件事的效果都可以通过数据展现出来,每个员工都需要根据数据的指导去做事情,运营更甚。
举个例子,公司新开发了一个旅游产品,你的工作是为这个产品引流,让目标用户了解到这个产品的存在,那么我们需要收集到这些数据——目标用户聚集在哪儿?喜欢什么样的内容?需求和痛点是什么?……只有通过数据真正了解到你的用户,你的运营工作才可能有效。
所以,想求职运营助理的小伙伴,可以考虑下一鼓作气,冲击运营岗位。