大家都知道，我们如果想要使用抖音，就要注册账户。同样的，抖音小店用的账户也是这个账户。但有时候商家可能会忘记自己的账户了，没有账号也就无法顺利进入到抖音店铺后台了，这个时候商家可以在登陆页面找回账户或者重置账户。那么怎么找回抖音小店账号？

怎么找回抖音小店账号?

一、登录方式—账号找回

靠前步：

首先在商家后台的登录页，点击【无法登录?】，然后进入登录帮助页面，点击【找回】。

第二步：

店铺信息的验证：

1、主体类型为“企业/个体工商户”的：要根据系统提示填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及***件的号码，需要确保所填信息与营业执照上的信息保持一致。

2、主体类型为“个人***”的：就要根据系统提示填写***号以及***姓名，需要确保信息和***上的信息保持一致。

第三步：

根据上一步所填写的信息，系统也将展示该“营业执照”或是“***件”下对应的所有店铺(对应店铺可能为1个或者多个)，并展示店铺的名称及店铺对应所有登录账号，确认想要登录店铺的登录方式及账号。

第四步：

店铺登录方式/账号就可正常使用，正常登录即可。

二、登录方式—账号重置

靠前步：

首先在商家后台登录页，然后点击【无法登录?】，就进入到登录帮助页面，点击【重置】，仔细阅读须知后，然后点击【确定】。

第二步：信息校验：

选择店铺原登录方式，并输入到店铺原登录手机号或是邮箱+公司主体名称，【业务平台】就选择“抖店商家后台”，验证信息正确后就可点击下一步。若验证信息不一致的，就需进行修改直至信息验证正确。

第三步：身份校验：

1、对公打款的验证：

在填写对公银行卡号时，需要提供店铺新登录方式以及账号(未绑定过其他店铺的)，然后点击【获取验证码】，将验证码回填。点击【提交】后，系统就会提示需要打款的金额，商家就需要根据提示金额，在48小时内给平台打款，打款成功后，就需等待平台验证。

注意：申请单的编号为本次申请较早识别，可用于进度查询，因【验证结果】的页面仅显示一次，请在退出该页面前就复制申请编号并妥善保存。

2、个体工商户是无对公银行账户验证：

完成了企业信息的填写后，要上传经营者***件照片的正反面。提供店铺新的登录方式以及账号，然后点击【获取验证码】，将验证码回填。若显示验证通过的，可直接通过店铺新登录方式(手机号或邮箱)进行登录。

第四步：查询申请进度

1、在【验证结果】页面可以直接点击右上角的蓝色字体【这里】，在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号”，点击【查询】即可。

2、在商家后台登录页，可点击【无法登录?】，然后点击蓝色字体【查询重置结果】，点击右上角的蓝色字体【这里】，粘贴“账号找回申请编号”查询就行了。

不知道如何找回自己账户的抖音商家可以根据这些步骤来操作。但建议使用靠前种，因为第二种重置账户后，之前的数据就可能消失了，跟新账号一样了。