任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是公司向一流的管理水平迈进的重要一步。那绩效考核怎么制定呢?
制定一份详细的绩效考核方案
一、绩效管理机构
1、绩效管理最终责任者—总经理
总经理在员工绩效考核工作中扮演非常重要的角色,除了对直接下属进行考核之外,还负责审批员工绩效管理制度、审批员工绩效考核标准……
2、组织实施部门—行政人事部
行政人事部是员工考核工作的组织部门,在建立和维持有效员工考核体系上负有重要职责,编制和修订员工绩效考核标准 对考核者进行培训……
3、执行者—直接上级
直接上级是考核执行者,在客观公正实施员工考核从而实现员工考核预期效果上负有重要职责。协助行政人事部提取被考核者的考核指标、提出考核标准的修订建议……
二、绩效考核内容
1、绩效考核优化原则,指标设置应该紧紧围绕战略,重点突出。绩效考核方法简便易行,具有较强的可操作性和激励效果,绩效考核结果要与薪酬、晋升、培训充分结合……
2、绩效考核组成部分,分为关键业绩指标以及过程类指标……
三、绩效管理周期
考核分为月度考核、季度考核和年度考核,不同岗位有相对应的考核表……
四、绩效管理主体
1、绩效考核主题确定。不同类型的考核指标考核主体不同……
2、绩效考核申诉制度。为保证考核结果的公平性和准确性,建议实行二次申诉终审制。这种机制可以使评估人员在评估时更加认真负责,也使员工有机会表达自己的意见,促进评估……
五、考核结果运用
1、考核结果评判标准
2、月度、季度以及年度绩效考核运用。绩效考核结果是决定员工个人月度绩效工资的依据,绩效考核结果也是决定公司员工季度奖金的依据……
3、绩效考核反馈。在执行绩效面谈反馈时,直接上级应根据考核表作出差异分析和综合评价,不仅为面谈提供依据,而且为将来员工工作业绩和能力的提高提供了“对照表“……
4、绩效考核的职位以及工资调整应用
六、考核流程体系
1、绩效考核总体流程及说明
2、单项考核流程及说明
七、绩效考核体系的实施建议
1、绩效考核强化。根据绩效考核结果,管理层需要在必要时向部门或业务负责人提供适当的指导和支持,以协助部门强化其绩效
2、KP经验参考。在具体人员层面关键绩效指标(KPI)的制定方面,我们总结出以下市场运作经验作为实施时的参考……
由谁负责提供绩效考核数据信息是设计绩效考核指标时需要慎重考虑的因素,如果绩效考核信息不准确,绩效考核就无法进行。保证绩效考核数据的准确、公平、公正性,是绩效考核取得成效的关键。