但是人家电视购物起来还真是不手软，尤其是很多电视购物人太会忽悠，太能蛊惑了。那些主持人告诉中老年人，你买我这个东西你不是来消费的，你是来投资的。有大量的电视购物台卖各种各样的收藏品，什么金镶玉，开国元帅十全套微缩版的鸟巢、水立方，人家告诉中老年人，我这东西都是藏品有编号的，全国就卖个9999套，这个东西买回家就能升值啊！

老年人本身投资渠道就窄，什么基金、股票、P2P、信托不敢买。另一方面，老年人很相信电视，毕竟过去几十年的经验让大家对电视本身有一种敬畏感，感觉电视上说的他能是假的吗？所以有大量的老年人坠入到了电视购物的圈套之中。

就我目前看到过、了解过和其他人反馈的信息来看电视购物绝大多数是不靠谱的。如果非说有些岔产品可以买的话，仅限于擦碗布、拖布、毛巾、去污剂等家居用品。其他的板块严重不建议触碰

江苏省消保委人士介绍，依据我国《消法》规定，本案中消费者购买的商品与广告宣传存在差异，商品完好且符合7天内无理由退货的条件，该诉求是合理的。电视频道理应承担相关责任，为消费者办理退货手续。

电视购物避开这七个“坑”

江苏省市场监管局、江苏省消保委发布消费提示，教消费者避开电视购物里的这七个“坑”：

1. 傍大牌、提身价误导消费者

傍大牌、提身价，利用消费者“李逵”“李鬼”分不清楚来误导消费。特别是一些酒类商品在宣传中，屡屡用简化的地名、厂家来宣传自己的商品，从而误导消费者。比如将“茅台镇”各小酒厂生产的酒，故意引导消费者将其理解成“茅台”酒，而故意模糊实际生产厂家，只用产地简称宣传自己商品的同时，用超低的价格诱使消费者购买。

2.过分夸大产品功能、功效

煽动性的语言，夸张的表情，是电视购物吸引消费者的常见套路。而一旦这种套路应运到对产品功能、功效的介绍中，过分的夸张可能涉嫌虚假宣传。

3.虚构原价使现价明显低于正常

商家把商品建议零售价和市场推广价虚标得很高，而市场上根本找不到这个实际成交价格，商家通过大肆宣传所售商品是目前的超低价格、便宜划算，让消费者心动，觉得捡到了大便宜。

4.利用“厂家代表”“消费者”等现身说法

一些电视购物节目会雇用演员扮演角色，如请一些所谓厂家代表或者总经理来站台，满口承诺给消费者最大的折扣。事实上，这些所谓的“厂家”“消费者”“专家”等，身份并不一定真实，也未必了解产品或者使用过相关产品。

5．不明确告知退换货方式

退货和换货，都是消费者在消费购物中的重要权利。诚信交易中，商家会明确告知商品如果存在问题的，具体的退换货方式。对于不诚信的商家来说，在消费者发现问题要求退货时，往往要么借口商品已使用，拒绝退货；要么不理不睬，或采取拖延战术，有的商家A地发货，B地售后，让消费者疲于奔波，最后不了了之。

6.利用限时抢购，限量销售误导消费者

“限时抢购、限量销售”的稀缺心理效应也是商家的常用套路。其实很多所谓“限时”“限量”，是商家使用的“噱头”。

7．宣称购物不花钱，打个电话免费领

消费者在实际购物中，虽然拨打电话后确实有快递公司把商品送货到家，但往往会被索要一定的“配送费”，也就是所谓的“免费”，仅仅指商品的免费，但配送费并不免！即通过所谓的“配送费”，来要求消费者变相支付货款！请消费者一定要记住，不能贪图小便宜，世上没有免费的午餐。

江苏省市场监管局、江苏省消保委提醒消费者：在进行电视购物时一定要谨慎，仔细甄别、理性消费，购买前确认清楚节目（广告）是哪家电视台播出；收到货物后当场验收，有破损等问题应拒绝签收：购买后留存好购物凭证，当发现商品与宣传不一致时，靠前时间与商家交涉，交涉不成及时拨打12315或向消费者权益保护组织投诉；发现存在涉嫌虚假宣传、产品质量不合格等违法行为的，向所在地市场监管部门举报，市场监管部门将依法调查处理，严格追究其违法责任。