在淘宝上购物,这是比较常见的事,毕竟现在网购成为了这个时代的潮流,而在网购的时候,也是需要承担一定的风险,如若商品出现一些质量问题,需要进行退货,那么运费险怎么退?
淘宝运费险退款流程
运费险的理赔标准为买家的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付,具体可以赔付多少钱还以保单为准,在订单支付页面的运费险中是可以看到具体可赔付金额的。一般是5元到24元之间。
需要注意的是,因为运费险的理赔标准并非以商品实际重量等因素为准,因此可能会出现赔付金额和买家实际支付金额不一致的情况。
1、收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。
2、找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。
3、商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去。注意不要发到付,很多买家不接受货到付款的。
4、快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。
5、快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。
6、一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。
通过文章的介绍,我们知道淘宝退货运费险一般能退回5-24之间,而这个价格是根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
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