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怎么去拉客户(拓展客户4个诀窍)

来源:互联网

在整个销售过程中,都是以客户为中心的。如果没有客户,即便销售人员拥有丰富的销售技巧傍身,也还是无用武之地,就像打枪却没有靶,可见客户对于销售人员来说有多么重要。

拓展客户也是销售人员的核心能力之一,很多销售人员早已练就拓客的一身本领,但还有很多销售人员拓客依旧是他们的难题,那么拓展客户有哪些诀窍呢?

拓展客户4个诀窍

一、客户拜访要做充足的准备

在销售行业中,最忌讳在拜访客户之前没有做足准备。有很多销售人员在发现目标客户后,会立即拿起电话去联系或者带上手头资料就赶紧去陌拜,这种拜访客户的方法基本上可以说是无效拜访,因为销售人员准备不充分很可能会被客户拒绝,从而浪费了宝贵的客户资源。

因此,在初次和客户通电话或是拜访客户之前,需要多了解客户的主要信息,尤其是他们的需求信息,并预测对方在沟通过程中可能会提出哪些问题,并做一些预回答。销售人员也可以在接触陌生客户之前,通过电话等渠道进行深入调查和初步沟通,总之,只有准备越充分,成功几率才会越高,

二、为客户创造价值

其实,销售成功就意味着为客户创造价值成功,客户只有得到价值,才会为销售产品或服务买单。另一方面,有价值的合作才能持久,也就是说,在达成初步合作以后并不意味着客户就是您的长期客户,如果价值得不到实现了,客户自然会中止合作,转而会去寻求可以得到更大价值的合作商。

目前产品同质化严重,因此销售人员需要以产品为基本载体,为客户提供更多有价值且个性化的东西。当客户认同您为他创造的价值,甚至认为不可替代的时候,客户便会对您企业的产品产生依赖,会愿意长期合作。

三、客户推荐

维护好与现有客户之间的关系,现有客户会成为给您带来一批新客户资源的桥梁,现有客户如果可以帮忙引荐其他客户,产生的效果会远远高于销售人员的穷追猛打,因为客户更愿意相信使用过您产品的客户的评价。

要想让客户帮忙推荐客户,可以从利益点出发,让帮忙的客户享有一定的好处。比如:帮忙推荐客户的客户可以返利,或者说给予一些优惠政策,购买产品或服务有更大的折扣。或者说销售人员直接和负责人搞好客情关系,这样拓客也不会太难。

四、大数据拓客平台

随着技术的不断发展,近些年以大数据分析为后盾的获客工具备受业务人员的欢迎。大数据获客平台不仅可以提供大量精准有效的客户信息,还可以节省销售人员找客户的时间,使得专心投入在客户需求问题上,提高工作效率。

要想让客户源源不断,还需要结合自身产品或服务的特点从自有的资源、团队出发,不断探索适合自己的综合邀约方式,然后精细打磨让邀约成功率、效率逐步提高!

拉客户的方法