近日，很多网友都在关注视频导购是干什么的、有什么好处这方面的信息，下面小编就为大家分享一些关于视频导购的具体情况，大家一起来看看吧。

视频导购是干嘛的？

通俗点来说，视频导购就是一个可视化窗口，可以与客户面对面进行真人实景互动。它是一种全新的运营模式，是以共享、交互、科技感为主线进行打造，在国美电器及平台各公司均可实现场景的复用。

回想一下，我们日常网上购物，是不是经常遇到和AI客服绕来绕去又回到原点，不仅问题没有解决，反而浪费时间，想找人工客服吧，还得掐准了时间点，占用工作时间来咨询客服，生怕被老板抓到，真是太费力了。

但是有了“视频导购”就不一样了，只要在“真快乐”APP上点击“视屏导购”，就会有真人导购和你面对面聊天噢，能够准确且快速了解你的需求并提供建议，而且是7*24小时全天候服务，随时满足你的购物需求，是不是太棒了呢！

视频导购有什么好处？

看到这里，你是不是想马上体验一下了？别着急，“视频导购”还有很多好处呢，我们再多了解一下。

好处1：准确、高效。相对传统电商的AI、人工客服的文字表达，真人视频讲解更加准确，沟通更顺畅，而且交互性强，能快速了解客户的个人需求提供导购建议。

好处2：跨品牌介绍。不同于传统客服的单一品牌导购，“真快乐”APP“视频导购”客服都是所在品类的专家，对各品牌都有了解，能够满足用户的个人需求，提供多品牌综合性建议，推荐最适合的商品。

好处3：有温度。细心专业的小哥哥小姐姐给你提供有温度的服务，只管说出你对商品的要求，就能随时得到回应，再也不用因回应延缓而焦虑了。

好处4：多人导购。值得一提的是，“视频导购”还可以由全程导购根据你的购物需求添加不同品类商品专家及服务专家，进行多人视频对话，高效率一站式解决多品购买需求。想买齐家庭所需电器、百货，都能同时找到商品专家，让你一次性购齐。还有服务专家，满足你在送、装、维等全周期服务所需。

以上内容就是关于视频导购的相关知识了，大家还有什么疑惑么？