软件有很多，有免费的也有收费的，看自己需求决定用哪个，能帮你提高工作效率的就是好软件。

软件几乎都在服务市场购买。

所有的软件，都讲究一个合适，如果以后使用过程中觉得不合适，主动换就行。

1、打单软件

在服务市场订购，日单量大于20单后，手写单号容易出错，效率低。用上打单工具，可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可对接快递单，快速发货，并且还可以多店铺操作。

2、生意参谋数据分析工具

免费领取市场洞察机会，帮你省下1000块！打开生意参谋-首页-淘宝商家成长层级，点击旁边的小问号，可以看到领取链接。

• 市场洞察主要功能：查词、看行业大盘数据、看对标的竞争对手的数据。

淘宝商家成长层级达到L3即可限时***，还有更多官方服务可免费享受，下图是目前向商家开放的功能，建议保存。

3、客服管理

服务市场订购，能看到店铺聊天、回复和成交情况，可以从客服话术、数据的研究，可以更好进行绩效管理。

同时有助于提升转化率，拉升客单价；更进一步，我们可以了解客户需求，从而调整产品与页面表现。

4、优惠券/搭配套餐：

目前淘宝官方的三宝一券，分别是店铺宝、单品宝、搭配宝以及优惠券已经免费开放使用，又能省下一笔钱！

5、淘宝旺铺/无线视频

服务市场订购，使用该工具，可以提升商品的表现力，提升转化率。现在是内容营销时代，这个还是很重要的。

6、无线宝箱工具

首页抖动的红包，可以引导买家关注店铺，提升店铺粉丝数量（一些淘宝活动，要求店铺粉丝数）。

也能够让目前未能转化的客户后期进行订阅营销。

收藏店铺，也可以增加店铺综合权重。

这个功能还能够增加用户停留时间，也同样可以提升权重。

还有其中的签到有礼，幸运大转盘等等，都是有趣的有用的店铺玩法。

7、短信工具

发货通知，到货通知，引导好评，活动预热，店铺上新，节日关怀，这些都需要用到短信工具！

自己学会去搜索，个人觉得【多卖】还不错。

8、客户运营平台

可以分析现有的一些客户的情况，分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券，非常有价值。

今天的分享就到这里，感谢大家阅读！如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题，欢迎评论、私信我，我都会给你们一一解答。