国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国**家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。
2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市,同时国美还有542家非上市门店[20],因此国美集团总门店数为1605家。2011年4月,国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。
2016年8月,国美电器在”2016中国企业500强”中排名第104位。2019年9月7日,中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单,国美电器位列7家企业销售规模过千亿元之一。
2020年8月13日,国美宣布成立国美线上平台公司,并任命向海龙为线上平台公司CEO,全面负责公司经营管理工作,同时直接分管信息技术体系日常管理。
2020年10月10日,位列2020北京民营企业百强榜前十名。
公司发展历程
1987年1月1日,国美电器在北京立了靠前家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。
从1993年始,国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传,建立起低成本、可复制的发展模式,形成中国家电零售连锁模式的雏形。
2004年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中,国美电器位居品牌影响力企业第二名。
2006年成功收购上海永乐生活家电,2007年12月成功并购北京大中电器之后,成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。
2012年12月25日,国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会,正式公布了2013年—2015年企业战略规划。
2020年5月,京东1亿美元战略投资国美电器。
2020年8月13日,国美宣布成立国美线上平台公司。
2020年11月13日,陕西国美家乐科技有限公司成立,注册资本5000万元,法定代表人为刘丽焕,注册地址为陕西省西安市雁塔区。该公司为北京国美电器有限公司的全资子公司。
2020年12月3日,国美控股集团有限公司投资成立真快乐(北京)科技有限公司,注册资本500万元。
2021年1月12日,国美APP更新后更名为“真快乐”APP。
2021年4月7日,在国美零售全球投资人会议上,国美创始人黄光裕出狱后首次公开亮相。
2021年8月,国美推出“折上折”APP。
企业战略
供应链:
以商品经营为核心,提供低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台,在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享,以提升周转效率、降低缺货率;并提高了与供应商合作效率,降低交易成本。
门店布局:
国美通过加速优化和关闭低效门店,改善门店购物体验环境。国美2013年半年报显示,上市公司部分新增门店35家,关闭门店70家,门店数(含大中电器)达1073家,覆盖全国250个城市,同时国美还有543家非上市公司,因此国美集团总门店数为1616家。通过招租和退租等方式,上市公司部分优化门店面积约2.84万平方米。2013上半年集团单店销售和每平方米销售实现了同比及环比双增长,同店销售增长达到15.1%。
采购模式:
2013年年初国美提出“低价、高毛利”的对策。通过自主经营和平台经营模式进行新品类的扩充,提高商品丰富度;把商品分为高、中、低端三类,扩大中低端的产品线。通过一步到位的采购方法,来降低采购成本。当时低价包销商品约占国美收入的20%,差异化订制的商品也约占收入的20%,常规化商品的收入约占50%~60%。通过这样的采购和商品策略,国美兼顾低价和高毛利。
物流运输:1998年,国美在中国家电零售行业,成立了以高度信息化为平台的物流系统,取消门店库房,过渡到集中配送模式,提高物流系统的运作效率。2005年10月,国美在总部成立了物流机构。国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。项目部对全国仓储资源的整合,负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理;截至2013年2月,国美在全国由49个分部物流中心,200多个二、三级市场外设库。
黄金电商:
2014年9月19号,一家3500平方米的黄金零售门店即将在北京西三环开业,这家门店的主人就是黄光裕。虽然黄光裕仍深陷囹圄但并不影响他对国美的全盘掌控,上半年国美电器上半年营收291.2亿元,同比增7.4%;净利润6.9亿元,同比增115.2%。更为喜人的是国美线上交易额同比提升53.7%,其中二季度单季提升64.8%。
黄光裕为国美的黄金生意设计了一条以线上为主、发展线下的O2O商业模式。[2]2014年3月,多边金都网上商城上线。其未来的规划是要在2020年,线上业务要覆盖全国,甚至明确要求“并不追求店面数量”。多边金都的线上零售渠道共有四个。除了自己的网上商城,国美在线已经上线了“多边黄金”的入口。此外,国美还选择了在天猫与京东开店。从天猫和京东的实际销售业绩来看,显得相当惨淡,天猫的店铺首页促销甚至还是7.18上线时候的。
线上平台:
线上平台公司重点围绕产品、技术、运营三个层面,整合组织配置,提升协同效率,具体内容如下:
一、产品端:重点着眼于BBC三端产品及智慧办公产品的规划和设计,将原流量联盟端、商家端、用户端三端产品、产品架构部职能及人员纳入线上平台公司,组建独立产品体系,全面负责线上平台、线下平台及各业务模块对产品需求的规划设计与迭代。
二、技术端:通过挖掘大数据、云平台服务前沿技术,构建扎实底层技术架构,并通过强化经营端技术与产品、业务、运营各端的协同协作,有效支撑各产品实现及业务推进,同时,持续维护公司OA、美办等自动化办公系统,打造面向企业内部管理的智慧办公平台,加速推动智慧办公产品化进程,将原信息技术平台整建制纳入线上平台公司统筹管理,成立信息技术体系。
三、运营端:主要包括用户与联盟运营、业态规划与招商及平台运营三个系统。通过内容、会员、社群等多种方式的运营管理,输出视频导购能力,服务支撑平台所有用户,通过线上平台招商及各商户的运营管理,丰富平台业态,满足用户多元需求。
关于国美电器,你是否了解了呢?