做抖音小店是不需要一直开着电脑的,因为后台的数据你可以通过电脑端查看,但是正常情况我们可以用手机登录,因为手机是随身可以携带的,我们也可以通过手机随时查看抖音小店的具体情况也可以直接回复客户的一些信息,所以没有必要一直开着电脑。所以也没有必要一直守着。
抖音小店运营每天要做什么
一,每天看数据:
打开抖音小店后台,点击“核心数据”,进入抖音电商罗盘数据中心
看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据,
看看这些数据指标有没有下滑,如果是短暂下滑就没事,
如果是持续3天及以上的连续下滑,咱们就要分析原因了,看看究竟是哪里出现了问题,
对自己小店整体的分析,商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据,看看是哪里出了问题,
如果是自然流量,你要去抖音搜索一下同行的价格、主图,看看是否有需要优化的;
如果是达人带货,要及时去联系带货达人,为什么在带但是转化率下降了,
最重要的一点就是,如果有带货数据不错的达人,可以进行长期的合作,为小店带来转化,
二,商品优化:
重点看看店铺的商品的数据,有没有出现问题,
和上面一样,如果商品有比较大的数据波动,也要去进行排查和优化,
优化的方向主要还是主图、标题和详情页,
三,小店选品:
选品也是抖音小店必须做的日常工作,
咱们选品的渠道有很多,蝉妈妈选品,抖音排行榜选品、精选联盟选品、头部达人直播间选品、全网各个平台热销榜选品、各个博主推荐好物选品等等,
要知道热销品,刚需品这类的商品是最容易出单的,
说抖音小店不好做的,都是因为选品和单品优化没做好,
四,订单处理:
检查订单是否有漏发未发的,是否有24小时内需要发货和揽收的;如果有要及时去联系上家,确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收,避免超时发货、超时揽收被罚款扣分,
还要看商品的评论,看看是否有中差评,如果有,针对影响转化的中差评要及时安抚和回复,
其实抖音小店需要做的就这么多,没有想象的那么复杂,每天抽取几个小时来做就够了,