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拼多多店铺评分哪里看(DSR评分提升小妙招)

来源:互联网

拼多多DSR的意思是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。DSR评分对店铺有深重的影响,店铺评分越高,店铺的流量订单自然会相对越多。如果DSR评分过低将影响营销活动报名资格,以及受到流量限制和监管。 拼多多dsr评分在哪里看? 拼多多怎么提高DSR评分?

拼多多dsr评分在哪里看?

金瑞拼多多管理后台,在数据中心-售后服务-售后评价里面,可以看到dsr的相关数据。

提高DSR评分的方法:

1.如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区;

2.选择有实力的物流公司,不掉链子;

3.售前售后齐发力,收获好评;

4.合理引导好评,恶意订单举报;

5.向客户解释店铺售前做过测试,告知缩水标准范围之内,强调产品优点,打消非购买用户的疑虑;

6.自我调整,把商品的标题图片详情全部修改,把差评的主要原因尺寸在显眼的位置标注清楚,有什么选择尺寸的大小,客服处的一个机器人的卡片回复也添加清楚一个尺寸的一个描述;

7.感动客户,向买家解释问题是如何产生的,用真诚的态度向买家表达歉意,强调客观原因,可以赠送客户店铺优惠券以表歉意。

DSR的评分主要是与描述相符,物流服务和服务态度这三项有关的。做好这三点自然DSR的评分就会正常的了,做得更好的话,DSR的评分也就会相应的越来越高,所以各位也可以通过上面的三个途径去提升拼多多DSR评分。最终店铺的流量订单提高。

当你的店铺的评分高了之后,店铺的流量转化率就会显著地提升,因为进店的买家们看到店铺评分高,所以下单的时候就不会有什么后顾之忧了,如果店铺评分低,别人下单就会犹豫甚至直接去别的店铺。

拼多多店铺评分在哪看