在CDP出现之前,CRM、SCRM、DMP等数据管理工具早已存在,并随着私域经济的崛起日益被营销人熟知,它们与CDP的界限和差异极易混淆,导致企业在搭建系统时会出现“选择困难”。那dmp是什么意思啊?有什么作用?
dmp是什么意思啊?
DMP是Data Management Platform的简称,译为“数据管理平台”,是用来收集、管理和分析靠前方、第二方和第三方用户数据的统一平台,包括线上、线下、移动等多渠道来源数据,能帮助营销人更好地洞察消费者。
未经处理的数据没法直接拿来用,DMP可以帮你整理数据,起码你能明白你看到的数据是什么。
数据来源一般分为以下几种:
靠前方数据:广告主自有用户数据,包括网站/APP监测数据、CRM数据、电商交易数据等。
第二方数据:广告商在广告投放过程中积累的业务数据,如DSP平台业务中积累的受众浏览广告、点击广告等相关数据。
第三方数据:非直接合作方拥有的数据,如BATTJ、运营商数据等。
DMP可以做什么?
DMP不只能收集和整理各种来源的数据,还能对接到DSP、SSP和ad exchanges等等。
DSP,Demand-Side Platform需求方平台,简单来说就是广告主服务平台,广告主在平台上可以设置自己广告的目标用户、投放地域和广告出价等,关于DSP的具体解析以后再说。
SSP,Supply-Side Platform供应方平台,简单说就是流量主平台,也可以说是媒体服务平台,它们的需求是把流量变现,在SSP上可以管理自己的广告位。
ad exchanges ,广告交易平台,对接DSP和SSP的,把需求方和供给方捏到一起进行自动化交易,比如针对SSP中的某一个广告位,在DSP中进行实时竞价等。
DMP能够收集结构化数据和非结构化的数据(包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等),也能够收集各种来源的数据,比如电脑、手机网页、手机App、网页分析工具、CRM(Customer Relationship Management客户关系管理系统)销售点、社交数据、视频数据、线下数据甚至电视收视数据等。
数据收集之后,就可以根据需要细分为诸多带有标签的数据群,当数据分类之后,你可以更好地洞察消费者特征,并针对他们的特征“对症下药”。
比如母婴行业,选择带有母婴标签的用户群之后——可以根据用户年龄、性别、地域、兴趣等标签做定向投放,根据用户的触媒特点选择在合适的时间合适的媒介做投放,根据用户的浏览历史和喜好做广告创意去打动他,还可以根据已转化人群的共同特征,去更大的池子里寻找拥有类似特征的转化潜力人群。
我如何建立自己的用户群?
先确定一些维度,比如:年龄、性别、地域、兴趣、浏览历史、家庭收入、消费喜好、社交数据等。
如果你没有靠前方数据来建立自己的用户群,那DMP一般可以提供给你第二方和第三方数据来做这个工作。
对数据安全要求较高、对用户人群细分要求较高的广告主可以选择自建DMP。
DMP的价值核心是什么?
当然是数据的数量和质量。
目前市场上规模大、价值高的数据都在BATTJ这些互联网大公司和小米华为等厂商手里。第三方DMP在数据资源方面并没有明显优势,除非和BATTJ有什么投资关系。
其实广告主自己手里的靠前方数据是最应该值得重视的,这部分数据既有利于再营销,又可以拿来作为种子数据做相似人群拓展,在数据池里找到更多高转化可能的人群。
第三方数据中,BAT的数据只能应用于各自的生态圈;运营商的数据不一定总能通过商务关系得到,又有各地军阀割据的问题、有流量劫持等争议问题,而且越来越多网站和APP采用加密,运营商看不到了;垂直领域的数据相对比较细和专,质量高。
关于dmp的相关知识,你是否了解了呢?