淘宝商家如何查询店铺是否被降权

来源：互联网 2024-11-26 08:25:37

　　淘宝店铺权重一直都是很重要的一个问题，它不仅关系着店铺的排名和宝贝排名，还关系着店铺的销量和展现。只有店铺的权重越高，我们获得的利益就越多。那淘宝卖家该怎么知道店铺是否被降权了呢?如何查询店铺降权呢?

　　店铺降权是比较严重的违规行为，所以一般都会有站内信通知。

　　但是，淘宝官方不存在店铺降权的说法，只有当店铺产生假货处罚、虚假交易账户处罚等违规时，才会对店铺的搜索状态产生影响，所以我们就需要检查一下店铺近期是否有违规处罚。

　　查询步骤：

　　方法一

　　首先我们需要打开淘宝网并进行登录，然后我们可以在卖家中心界面的左侧看到一排功能栏;

　　在下方找到宝贝管理这一栏，点击体检中心;

　　在跳转出来的界面我们可以看到“违规处理”这个版块;

　　如果店铺存在违规行为，那么就可以看到是哪款宝贝存在哪项违规行为了。

　　在这里可以看到店铺的违规待处理项、处理中项目以及历史违规等三个方面的情况，如果数字都是“0”，那么就代表店铺没有出现违规情况。

　　方法二

　　同样是登录淘宝网，然后我们可以在卖家中心界面的右上方找到“联系客服”这样的一个选项;

　　点击联系客服之后就会跳转到淘宝网服务中心，可以看到搜索栏下方有一个常用自助工具版块;

　　版块分为账户专区、开店专区、商品专区、投诉处罚、消保专区、服务记录、新手专区、人才认证等8个工具栏。

　　因为我们需要查询店铺降权，所以我们找到商品专区，将鼠标放在图标上就可以看到下面出现了“特种经营问题咨询”和“商品一键自检”两个选项，这里我们选择“商品一键自检”。

　　在跳转出来的页面我们可以看到4个选项栏：全店商品排查、单个商品排查、违禁词排查、商品全文检索工具。

　　可以选择对全店的宝贝进行排查，也可以对店铺的单个宝贝进行排查。

　　单个宝贝排查需要输入宝贝ID，输入了ID之后点击开始排查商品就可以看到宝贝的相关信息以及排查结果了。如果存在问题，可以点击“优化”按钮，参考“原因”中的提示，对商品进行修改。

　　店铺降权是一件很令人头疼的事情，如果卖家们遇到店铺降权就可以按照上述的方法去查询到店铺的降权项，然后进行针对性的修正解决。买家账号的安全问题也是可能会导致店铺宝贝被查被降权的原因.