双12淘宝最晚发货时间是什么时候？交易流程有什么调整？

来源：互联网 2024-11-26 13:46:37

　　双十一刚刚进入尾声，人们都进入了等待快递的过程，物流公司日以继夜的在忙着，转眼再过一个月就是双十二了，很多人担心自己的快递不能按时到手中，不要担心，接下来小编就跟大家介绍一下双12淘宝最晚发货时间，这样让大家心里有个谱儿。J1

　　一、淘宝双12最晚发货时间

　　一般宝贝最晚发货时间：2018年12月21日23:59:59前;

　　特殊定制类商品最晚发货时间：消费者付款之日起20天内完成发货。

　　二、交易流程调整

　　1、确认收货超时

　　2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

　　1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;

　　2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

　　3)全球购商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

　　4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;

　　5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。

　　2、退款/投诉流程

　　1)未发货订单退款申请时间调整：

　　由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

　　2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整：

　　2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。

　　3)卖家处理退款时间调整：

　　(1)对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

　　(2)买家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。

　　卖家在双十二大促期间千万不要挑战淘宝规则和权威，不要抱有什么侥幸心理，像出售假冒商品、虚假交易之类的不要触碰，省得最后折了夫人赔了兵，那就不划算了。