淘宝打假流程?正规品牌进行淘宝打假流程申诉,淘宝打假流程如何保障品牌方的利益?下面会给大家介绍遭遇不良商家的假货商品,正规品牌自身如何去申诉,以及具体的步骤。而面对假货,是否会有淘宝打假吃货仅退款,衍生的淘宝打假吃货群一系列组织,究竟会不会起到一定的作用对淘宝假货,我们都是可以去思考的。
淘宝打假流程
1、注册邮箱
首先我们需要注册一个邮箱,邮箱是用来之后在知识产权平台上注册账号时收取验证消息以及后期收取知识产权平台发布的信息所用。对于邮箱对这块没有限制,我们日常生活中使用的QQ邮箱、163邮箱都可以使用。
进入阿里巴巴知识产权保护平台 邮箱注册成功后,我们百度搜索“阿里巴巴知识产权保护系统”,进入阿里巴巴知识产权保护系统。
2、注册账号
点击“创建”之后,开始注册账号。输入之前注册的邮箱,点击下一步。
注册账号,在邮箱收到邮件之后,点击邮件中的链接,进入填写账号信息界面,输入密码。
注册账号,填写身份信息,若注册的投诉方为个人,需提供二代***正反面原件彩色扫描件;若注册的投诉方为企业,需提供企业最新营业执照正或副本原件彩色扫描件。
3、提交知识产权资质
账号注册成功之后,我们登录账号,进入“提交知识产权”资质页面。知识产权维权平台上将知识产权类型分为商标权、著作权、专利权和其他四类,针对不同的类型提交不同的材料即可。
4、淘宝承诺函
当以上的知识产权资质审核通过后,(详细:壹.零玖玖叁壹陆贰陆玖)我们还不能进行投诉,还需要提交一份淘宝卖家承诺书彩色扫描件,承诺函是投诉方对在知识产权平台上所提交的材料和操作保证真实有效的承诺书。承诺函审核通过需3个工作日。待承诺函审核通过后,即可进行投诉操作了。
5、投诉链接
投诉方将涉嫌侵权行为的链接在知识产权平台上进行投诉,不同的侵权行为投诉在不同的知识产权类型下,并写明投诉理由以及上传相关凭证。
6、申诉处理
知识产权平台删除侵权链接后,部分卖家会进行申诉,申诉期为3个工作日,卖家申诉后,投诉方需处理申诉响应,处理时间为3个工作日。投诉方可对卖家申诉进行撤诉或小二介入。若撤诉,则投诉链接恢复,维权流程结束;若小二介入,则由小二最终处理链接保持删除或者恢复,维权流程结束。
淘宝打假流程,品牌方如何进行维权就是这样处理的;能够在一定程度维护品牌自身的利益,防止假冒伪劣的产品扰乱市场,还可以免受自己的损失,而不会出现有理无处伸冤的情况。当然,淘宝假货打假事件,也是会逐渐改变大众对淘宝的一个认知,起到很好的良性作用。
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