天猫的苏宁易购售后服务电话是多少？怎么申请售后?

来源：互联网 2024-11-26 19:31:23

　　各位天猫用户们，你在天猫商城的苏宁易购店购物收到货物了以后，如果商品出现了质量的问题，你是可以去申请售后的，有网友问小编售后的电话是多少。具体的说明在下面的内容中。

　　电话如下图：

　　怎么申请售后?

　　是有必要条件的，这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦，如果正在交易中，那么该商品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。

　　我们先进入到已买到的宝贝里面。

　　首先要找到要申请售后的上哦，然后你会在售后那里看到申请售后几个字，就是小编圈出来的这个，大家点击它。

　　在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

　　在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

　　然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

　　如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款哦，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”，那么以后是不可以再次申请售后的哦。

　　大家在交易成功的15天内要去申请售后哦，因为超过了时间的话，那么维权的通道就会自动的关闭了，所以时间方面要把握好。为了帮大家更加的了解，本站小编还为大家介绍了申请售后的方法哦。