动态评分对于淘宝天猫的卖家来说是非常重要的,各大卖家都在努力通过各种方式来提升自己的评分。评分周期是多久更新呢?这就是今天小编将要为大家分享的问题,如果您也不知道答案,那就随小编一起来学习吧。
淘宝天猫店铺的实时动态评分一般是在评价后30分钟更新,但有时候因为系统原因可能更新的会比较慢,一般来说24小时都会更新完。买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中,不展现单条评分分数和评分的个人信息,如刚新开店铺,需累积一定的评分后才会显示。
在哪里看?
卖家可以登录“淘宝卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。具体见下图:
提醒:每个买家评价的具体分值是无法查看的。
怎么计算评分?
买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
店铺评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。计算周期:每天计算近6个月之内数据。
淘宝天猫动态评分是买家针对店铺的服务态度、宝贝描述相符、物流服务这三项指标打分的平均值,一般买家评价后半小时内,评分会更新,不过,有时候,也会有所延迟,不过,不超过24小时。本站小编介绍了在哪查看评分以及评分的计算方式,供大家参考。
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