如何打通淘宝人工客服电话以及怎么接通淘宝人工客服呢

来源：互联网 2024-11-26 00:32:42

如何打通淘宝人工客服呢？随着网络的发展，网上购物已经成了当下流行的一种购物方式。但是在购物过程中总有些不懂的问题需要找到淘宝人工客服，如何打通淘宝人工客服电话，以及淘宝怎么接通人工客服呢。下面小编以图文的方式教大家，如何打通淘宝人工客服。

如何打通淘宝人工客服方法/步骤如下:

首先卖家或买家要登录淘宝账号，输入账号和密码点击“登录”即可。(没有淘宝账号的赶紧注册一个哦。)

在淘宝首页最上面的一排选项中找到“联系客服”，点击进入。

进入到服务中心的首页，系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”，点击进入。(您也可以选择卖家版，进入卖家版在左下角有联系客服，点击联系客服进入，也可以进入到同样的界面。)

进入到联系客服的页面，会有三个选项“智能和自助服务”就是我们通常说的智能机器人，“在线云客服”就是人工客服,电话客服，很少用。点一下“在线云客服”。

进入到“在线云客服”页面，有两个选项，一个是买家，一个是卖家，他们点进去的咨询页面其实都差不多。小编以买家为例，点击进入。

进入到云客服助手，人工客服的聊天页面，同一句话完整的描述自己所遇到的问题，按回车或发送键.

系统会为您排队，显示一个排队倒记牌，耐心等待就可以了，排到自己，接通客服人员就可以用聊天的方式咨询想问的问题。