当大家在淘宝上面购物出现***的时候，那么就会需要客服去介入了，那么作为一名卖家来说，要在什么情况之下会判定卖家胜利呢?就是说需要怎么做才会让卖家增加胜算，因为一般来说都是偏向于买家的，客服介入之后又会对店家有什么影响呢?
只要有充足的证据来证明可以退款就会胜诉，
买卖双方就交易***问题无法协商解决的，双方均可要求淘宝客服帮助介入核实处理，但是就最终的款项归属问题，淘宝客服将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。
淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是***退款了，如果他当月内退款***超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易***。
淘宝小二人工介入***退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。
如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。
淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的***退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。
可以看出来，如果卖家朋友拿出实锤证据，那么自己就能获胜的，当时本站小编建议卖家朋友要本着和气生财的原则去开店，因为淘宝客服介入多了的话，那么会对自己的店铺产生影响的，所以能够私下解决就私下解决吧!
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