淘宝买东西不发货怎么办？除了催单还可以这样做：

来源：互联网 2024-11-28 01:43:12

　　现在很多人愿意在淘宝上购物，因为利用淘宝购物确实很方便。然而随着网购人数的增多，买家在购物过程中总会遇到各种各样的问题，不少买家就遇到了这样的事：在淘宝卖东西，卖家迟迟不发货。这个时候我们应该怎么办呢?今天，开淘小编就和大家分享一些催促卖家发货的方法，以及购物时需要注意的问题：

　　一、联系店铺客服询问情况。当你遇到卖家不发货的情况，此时不要惊慌!你可以直接与店铺客服人员取得联系并且催促其发货，一般情况客服会告诉你不发货的原因，比如正在连夜生产赶制，或者是哪个环节出了问题等。如果不想等待的话，也可以与卖家协商退款。

　　二、在订单处点击催发货。淘宝订单页面有催发货功能，你发现卖家没有在规定的时间内发货，你可以点击催发货按钮，这个按钮能够提醒卖家尽快给你发货。

　　三、联系淘宝小蜜介入处理。与客服人员沟通后，卖家仍然没有发货，此时可以联系第三方进行处理，淘宝小蜜介入会给商家施加压力，毕竟淘宝客服是专门负责此类事宜的。他们会直接提醒商家在规定时间内发货。当然如果遇到既不发货也不退款的商家，在沟通无果的情况下，建议买家可以采取投诉、联系工商局、公安局等方式维护自己权益。对于这些黑心的商家，光靠沟通是不能解决问题的。

　　以上给大家分享的是催促卖家快速发货的方法，希望这些方法可以帮助你更好地解决此类问题，接下来让给大家分享一下淘宝购物时的一些注意事项。

　　1、购物时应该从多方面考察商品的性价比，除了看商品详情页，还可以重点参考一下用户口碑：比如商品评价、买家秀、问大家等。网上购物和实体店购物存在很大的差别，如果仅从商品主图、详情页和卖家给出的信息来作为商品购买的理由，不免有些不客观;

　　2、注意购物中维护权益的步骤。首先是与店主沟通，沟通无果则可以联系淘宝小二客服，小二介入处理后如果问题仍然得不到解决，此时建议大家采取站外投诉的方式维权，比如投诉至消协，或者第三方维权网，比如黑猫网等。

　　3、在淘宝、拼多多等非自营电商平台购物时，要注意尽量不要留真实姓名及太过详细的住址。避免后期因退货，不良商家给自己带来不必要的麻烦。