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为了维护淘宝网健康的市场秩序,避免消费者由于意向商品和其他商品“混淆”带来的损失,切实保障消费者利益,《淘宝规则》增加“发布混淆信息”的规则。
此次规则变更于2017年2月14日进行公示通知,将于2017年2月21日正式生效。
主要变更内容:
一般违规行为中新增“发布混淆信息”规则条款。
第四节 一般违规行为
第六十九条 【发布混淆信息】是指会员发布容易造成消费者混淆的信息的行为。若会员发布混淆信息的,淘宝网将对相关信息进行删除。同时,淘宝网将按照如下规定对会员进行处理:
(一)会员发布混淆信息的,每次扣2分;
(二)会员发布混淆信息情节严重的,每次扣24分;
(三)会员发布混淆信息情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同时,淘宝网将视情节严重程度采取限制发布商品、限制网站登录、交易账期延长、店铺监管等管控措施。
具体变更内容如下:
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