天猫无忧购对卖家有什么好处?对买家有什么用?

来源：互联网 2024-11-28 17:25:55

　　天猫无忧购承诺给消费者提供更加快捷、便利、优质的服务，很多天猫卖家都加入了该服务了，这个是为消费者们提供的一种服务，很多的商家就不明白了，这个对自己来说有什么用呢?

　　天猫卖家可以加入天猫无忧购，卖家参加后可以随时退出该服务，在协议期间内，若卖家提出退出运费险(卖家版)，则自退出之日期45天后才能重新加入。

　　如果商家可以加入这个服务的话，在一定的程度上可以增加宝贝的转化率，促进消费者们的购买欲望哦。

　　加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价

　　退出的流程是：“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”

　　无忧购有哪些服务?

　　1、消费者购买带有“送货入户并安装”、“上门安装”服务的天猫商品。

　　2、安装师傅与消费者预约时间，按约定时间上门并完成安装服务。

　　3、送货师傅完成服务后，向消费者索取服务验证码，并进行核销。

　　对买家有什么用?

　　平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

　　已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

　　上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

　　还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。

　　专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

　　家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

　　开通了此服务后，不管是对商家还是对消费者们来说，都是有好处的，消费者们的好处不用多说，大家也明白，至于对卖家而言，可想而知，大家都会原因在有保障的店铺购买商品的。