淘宝从去年到现在发生了很大的变化,新规则一波接一波地出台,想要抢占优势,就要淡然接受这些改变,努力去适应它。那么今天就给大家分享一下返现获取好评的一些信息,想要了解的朋友,不妨关注一下今天的分享,和小编一起来看看吧。
一、是否属于违规?
天猫淘宝都不允许好评返现了。卖家不能在淘宝宝贝详情页,旺旺对话,收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问,卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改,后来会越来越严格。
有新规颁布以及修改可以看出,通过返现获取好评的这种行为,在淘宝上是属于违规操作的,还有其他的淘宝违规行为信息,都可以在开淘上面找到。
二、常用的返现方式
1.店铺客服和购买宝贝的顾客联系,告知顾客店铺有好评返现的活动;
2.通过包裹放纸条的方式来告知顾客有好评返现活动,像以上案例;
3.通过客服和给予中差评的顾客联系,告知有好评返现,从而更好的让买家修改处理中差评。
三、有什么处罚?
为遏制此不良风气,天猫拟对商品或信息中出现免单、返现(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。现在旺旺聊天不能说好评返现了,好评返现是违规的了。
规则变更要点:针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品,做临时性下架或删除处理。
详细变更内容:
由此可见,现阶段对于任何由利益为基础,引导消费者好评的行为,都属于违规行为,所以卖家朋友们要注意了,不要因为要求好评,而给消费者许诺返现,一旦被抓到除了删除好评之外,严重的话,甚至还有可能被扣分,降权哦,所以开淘小编提醒大家:一定要关注实施新规,避免撞枪口哦。
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