无规矩不成方圆,每个电商平台都有自己的规则,速卖通也不例外,下面我们就给大家介绍一下速卖通的规则,给想在速卖通开店的卖家带来一些帮助!
一、速卖通规则有哪些
"违背承诺"处罚规则
1、交易及售后相关服务承诺,包括但不限于:
a、卖家拒绝按照买家拍下的价格进行交易(交易双方线下另有约定的除外),或卖家承诺对商品价格给予优惠,但实际未履行;
b、卖家承诺给予买家赠品或**等交易商品之外的物品,但实际未赠与或给付;
c、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行。
2、物流相关承诺,包括但不限于:
a、卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费;
b、卖家在交易订立过程中自行承诺或与买家约定了特定的运送方式、运送物流、快递公司等,但实际未按照相关承诺或约定履行;
c、卖家承诺承担退货运费,但实际未履行。
3、违背平台既定规则或要求,包括但不限于
4、卖家违背其自行做出的其他承诺。
违背承诺根据严重程度,分为违背承诺一般违规和违背承诺严重违规。
二、知识产权规则
·用户侵权行为的情节特别严重;
·权利人针对速卖通提起诉讼或法律要求;
·用户因侵权行为被权利人起诉、被司法、执法或行政机关立案处理;
·因应司法、执法或行政机关要求速卖通处置账号或采取其他相关措施;
·构成严重侵权的其他情形(如以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避)。
速卖通保留最终解释和决定权利。
其他规则
1、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户。
2、用户在全球速卖通的帐户因严重违规被关闭,不得再重新注册帐户;如被发现重新注册了账号,速卖通将关闭该会员账户。
3、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱,速卖通有权对该邮箱进行验证。
全球速卖通的会员ID是系统自动分配,不能修改。
4、若卖家已通过认证(支付宝实名认证、***认证或速卖通要求的其他认证),则不论其速卖通账户状态开通与否,不得个人身份信息取消绑定。
5、卖家在速卖通所使用的邮箱、速卖通店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通平台规则运营秩序等相关信息。
6、除非全球速卖通事先同意,只有中国**的卖家才可在速卖通注册卖家账户。中国**卖家不得利用虚假信息在速卖通注册海外买家帐户,如速卖通有合理依据怀疑中国**卖家利用虚假信息在速卖通注册海外买家帐户,速卖通有权关闭买家会员账户,对于卖家,速卖通亦有权根据违规行为进行处罚。