手机淘小二在哪里找?怎么联系店小二?如果您的淘宝购物过程中出现了什么意外,淘宝卖家不为您解决问题,可以申请店小二介入,下边小编为您介绍手机淘小二在哪里找。
打开淘宝站点,进入主页面,如下图一;在此页面上找到登陆口,进行点击。
点击后会出现如下图二的界面,输入用户名与密码,点击登陆。
登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。
进入个人购物订单页面后,可以在右侧看到如下图的一个小头像;上面显示着“常见问题”如下图。
当鼠标移上去后,会看到有会有一个下列疑问列表,上面会有“常见问题”与“其他问题”,根据需要进行点击操作。
点击“其他问题”后,会出现如下图所示的一个机器人窗口。
可以根据自己的疑问,进行输入,若是有相同的机器人会自动提取相应信息超链发出在此窗口中。
同时在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。
点击“人工云客服”后,会出现如下图的窗口。
若是点击“服务中心”后,会出现如下图窗口。根据需要进行点击操作,查看相应的疑问,进行解决。
若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在个人中心与卖家中心右侧,都是可以看到机器人头像的。
都可以进入相应的操作窗口,按自己的问题,进行找答案。
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