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京东账号被暂时封锁怎么办?

来源:互联网

  有买家在登陆京东商城的时候,系统提示京东账号因安全原因被暂时封锁了,面对这样的情况手足无措,在到处求助该怎么解决这样的情况,为此开淘小编整理了一些解决方案,帮助大家脱离这样的困境!

  锁定订单,可以在订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,使订单恢复正常订单“待审核”,该状态说明订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后,订单才会恢复正常状态。

  订单被锁定有如下几种可能性

  1.系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,可能性很小,可以刷新页再查看。

  2.如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。

  3. 如果是买家那就是该物缺货或紧急下架,如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品,快手的那一个得到订单,稍慢一点的就被锁定,等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况可以直接咨询商家。

  4.若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

  京东白条锁住了怎么办?

  若您曾在京东金融APP自主操作止付,且选择的止付原因为:不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他,

  请按如下步骤操作解除止付:操作路径:京东金融APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】输入验证码点击确认后完成解锁。

  若您选择的止付原因为账户被盗或通过拨打95118等其他方式进行的白条账户止付,请拨打95118进行核实处理,感谢您的配合与支持。

  如果大家下次再遇到账号被暂时封锁的情况,这些方法就可以派上用场啦!在使用京东商城的过程中遇到了任何问题,欢迎留言咨询哦~想要获取更多的精彩内容,请继续关注本站哦~

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