京东账号被暂时封锁怎么办？怎么解锁？

来源：互联网 2024-11-26 01:24:00

　　登录京东商城以后，有一些小伙伴发现系统提示京东帐号被暂时封锁，遇到这个情况不知道该怎么办，今天带来了一篇文章，里面会告诉大家京东帐号被暂时封锁的原因以及京东帐号被暂时封锁怎么办!

　　锁定订单，可以在订单列表页面，点击操作栏中的“解锁订单”，使订单恢复正常订单“待审核”，该状态说明订购的某类商品缺货，需要京东将货物备齐后，订单才会恢复正常状态。

　　订单被锁定有如下几种可能性

　　1.系统维护或者系统错误，这种情况，一般都有通知，可能性很小，可以刷新页再查看。

　　2.如果是商家中心显示订单锁定，就是客户取消了订单，京东后台就锁定了，先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮，点击可解锁。

　　3. 如果是买家那就是该物缺货或紧急下架，如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品，快手的那一个得到订单，稍慢一点的就被锁定，等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况可以直接咨询商家。

　　4.若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

　　京东商家如何冻结临时保证金?

　　想要提升售后退款额度，就需要先申请冻结京东临时保证金。冻结临时保证金操作的路径，是我的店铺 > 结算管理> 保证金台账>临时保证金。

　　如何解冻京东临时保证金?

　　解冻操作，我的店铺 > 结算管理> 保证金台账>临时保证金。京东保证金一旦解冻成功，就能在京东钱包账户余额查看到账结果。如果解冻失败，结清应付款后，请再次发起解冻即可。

　　有时候我们的账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意补单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。