天猫苏宁易购售后怎么样?好不好?

来源：互联网 2024-11-26 02:02:13

　　苏你易购不仅自己有独立的运营平台，其实在天猫上面，苏宁易购也是有自己的店铺的，但很多人不知道上面的售后服务好不好，所以有点担心购物的体验，下面小编就来为大家说说，看看有购物过的买家怎么说的!

　　1.苏宁易购，垃圾中的垃圾，网上咨询售后服务半天不回，回复时，一直说忙忙忙，需要等待，等的遥遥无期，看样子坑了很多消费者呀。2.用另外一个新手机号码注册一个帐号，网上咨询信息马上回复，这就是售前与售后的区别。3.打客户电话，让消费者去检测中心做检测报告，检测中心又不是你家开的，为什么给你做检测，各种推脱、说辞。还主动挂消费者电话，是我见过最差的客服，没有之一。4.物流配送，如果说京东、顺丰服务在天上，苏宁的物流位置应该在18层***。总结：以后不会再苏宁易购买任何东西、包括线下苏宁店。ps：苏宁和乐天让我选一个去消费，我会毫无保留去归隐山林。

　　苏宁天猫真的是超超级垃圾的。我买微波炉坏的，让我自己寄回去，先骗我说让我自己垫运费，后来我寄回去了，就再也找不到人退运费。联系的客服要么说不知道，要么就自动下线。要么就根本没有客服。天猫的客服也是垃圾透了，投诉到天猫，靠前次去问天猫客服3天后介入，第二次问，客服说9天后介入，第三次问，直接说催促。目前催促了3天仍然了无音讯。现在连一个投诉渠道都没有。打给315估计又是无限期的等待。

　　真的超级垃圾，最近买了台空调，安装被坑死，找客服要不没有回复，有回复也是各种马虎眼，根本不解决问题，只好自认倒霉了。

　　上面都是一些买家的评价，可以看到苏宁易购的售后很糟糕，但是小编以自己亲身的体会可以告诉大家，其实售后没有他们说的这么差，基本上自营的产品和京东差不多，为什么会爆出售后不好的消息，小编觉得估计只有坏事传出来，但整体来说还是可以的，不信大家可以亲自去试试，反正开淘网小编觉得没有这么差!