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淘宝客服怎么没有人工服务?如何找到淘宝的在线人工客服?

来源:互联网

淘宝客服怎么没有人工服务?如何找到淘宝的在线人工客服?不管我们是买家还是卖家,在遇到问题都是靠前时间想到找在线客服。那么淘宝客服怎么没有人工服务呢?对于此疑问小编以图文的方式告诉大家。

如何找到淘宝在线人工客服请看以下图文解说:

打开淘宝首页,点击右上角的”联系客服”

  

此时进入到服务中心,这里面有很多的服务,不过这些都是以工单形式存在,也就是我们常说中的提问回答。我们找到左下角的”联系客服”

  

进入服务中心后,这里有两个选项,一个是买家版,一个是卖家版,找对你自己的角色点击进入,这里以卖家版为例

  

进入卖家版之后,点击左下角的召唤人工客服

 

在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,但是这还是智能人工

  

当出现答案时,我们需要再次点击召唤人工客服,此时才会是在线客服和我们交流

 

最后可以对其进行评价

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